Obtenha cobertura pós-garantia confiável para sua infraestrutura HP sem gastar demais com renovações de garantia do fabricante original.
HPE:
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Ele substitui a renovação do suporte OEM que você compraria da HPE quando um produto chega ao fim de sua vida útil. A cobertura é comparável: diagnóstico de falhas de hardware, peças de reposição, engenharia no local, acesso ao help desk, mas é fornecida por um provedor independente em vez do fabricante, geralmente por uma fração do custo da renovação. Para muitas organizações, o fator decisivo é simples: o hardware é estável e bem compreendido, a carga de trabalho não o ultrapassou e não há motivo para financiar um contrato OEM premium apenas para mantê-lo em funcionamento. Uma empresa de manutenção terceirizada da HP, como a Big Data Supply, desempenha esse papel e permite que você utilize o equipamento até uma data de substituição que lhe seja conveniente.
Para fins de manutenção, não muito. O negócio de servidores, armazenamento e redes corporativas tornou-se Hewlett Packard Enterprise em 2015, portanto, os equipamentos mais recentes ostentam a marca HPE, enquanto muitos equipamentos instalados ainda mantêm o nome HP. De qualquer forma, trata-se da mesma categoria de equipamentos, e nossos serviços de manutenção terceirizada da HP abrangem ambos, incluindo servidores ProLiant e BladeSystem, sistemas HP Integrity, armazenamento 3PAR, MSA, EVA e P4000, fitas StoreEver e redes ProCurve, entre outros. Se foi comercializado sob a marca HP ou HPE, há uma boa chance de que seja algo que oferecemos suporte.
Nossa cobertura abrange as partes do ecossistema HP que as organizações mais precisam manter em funcionamento após o término da garantia:
Se você precisa fazer a manutenção de infraestrutura HP antiga ou em fim de vida útil, todo esse processo pode ser resolvido em um único contrato com nossa equipe.
Sim, e esse geralmente é o objetivo de optar por um serviço independente. Em vez de aceitar uma estrutura fixa de um fabricante de equipamento original (OEM), você define as variáveis: horas de cobertura, tempos de resposta, quais sistemas recebem atendimento no local em quatro horas versus atendimento no próximo dia útil, acordos de estoque de peças e nível de acesso ao suporte técnico. Um array 3PAR de alta disponibilidade pode ter condições vantajosas, enquanto um ProLiant aposentado, mas ainda útil, recebe cobertura básica, tudo dentro do mesmo contrato de manutenção com terceiros da HP. O resultado é que você paga proporcionalmente à importância de cada sistema, o que é difícil de alcançar com um plano único de um fabricante.
Organizações que migram o suporte da HP dos contratos de renovação do OEM geralmente obtêm uma economia entre 30% e 70%, com muitas alcançando uma média de 40% a 70% em comparação com o que pagavam ao fabricante. Três fatores explicam essa economia: você paga apenas pela cobertura necessária para cada sistema, em vez de um contrato premium com vários produtos; você adia os gastos com atualizações, estendendo com segurança a vida útil do hardware que ainda está funcionando corretamente; e consolidando um parque de equipamentos HP diversificado sob um único fornecedor, o que tende a custar menos do que manter contratos OEM separados para cada linha de produto. O valor exato depende do seu ambiente, mas para a maioria das infraestruturas HP, a diferença em relação ao suporte do OEM é significativa o suficiente para ser notada.
Sim. A Big Data Supply opera serviços de pós-garantia internacionalmente, portanto, um parque de equipamentos HP distribuído por vários locais ou países recebe cobertura consistente, em vez de uma cobertura fragmentada. Seja a solicitação para um único escritório ou para uma infraestrutura distribuída, o objetivo permanece o mesmo: manter os sistemas em funcionamento, garantir o desempenho ideal e prolongar a vida útil do hardware que você já pagou.
