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A manutenção de terceiros (TPM) para equipamentos de TI é como contratar um mecânico especialista para o equipamento de tecnologia da sua empresa. Assim como seu carro precisa de check-ups regulares, reparos e, às vezes, substituição de peças, os servidores, sistemas de armazenamento e dispositivos de rede da sua empresa precisam da mesma atenção.
Normalmente, a empresa que lhe vendeu o equipamento, como a Dell, a HP ou a Cisco, fornece serviços de manutenção de hardware, conhecidos como manutenção do fabricante original (OEM). Mas existe uma alternativa: a manutenção por terceiros.
A manutenção por terceiros significa que uma empresa independente entra em cena para oferecer suporte após o término da garantia do fabricante original (OEM). Empresas de manutenção por terceiros, como a Big Data Supply, são especializadas na manutenção de uma ampla gama de equipamentos de TI, não apenas de uma marca específica. Elas oferecem serviços flexíveis e econômicos, garantindo que seu equipamento permaneça em perfeitas condições por um preço mais acessível. Pense nisso como escolher um mecânico de confiança para o seu carro em vez de uma concessionária de uma grande marca: você está recebendo atendimento especializado por um preço mais acessível e com um toque personalizado.
Na Big Data Supply, oferecemos serviços abrangentes de manutenção de terceiros que cobrem quase todos os equipamentos da sua infraestrutura de TI. Pense nisso como sua solução de assistência técnica completa. Aqui está uma análise dos principais equipamentos que oferecemos suporte:
Resumindo, se for parte integrante da sua infraestrutura de TI, nós cuidamos de tudo. Na Big Data Supply, nosso objetivo é oferecer serviços de manutenção terceirizados flexíveis e eficazes que mantenham todo o seu sistema de TI em perfeitas condições, independentemente da escala ou complexidade.
Ao optar pela manutenção de terceiros para seus equipamentos de TI, você está essencialmente escolhendo um pacote de serviços que se alinha às suas necessidades tecnológicas. A Big Data Supply, provedora de manutenção terceirizada, oferece diversos níveis de suporte para atender a diferentes requisitos de negócios:
Na Big Data Supply, estamos comprometidos em fornecer soluções flexíveis de manutenção de terceiros que sejam tão exclusivas quanto as necessidades do seu negócio.
Absolutamente! Na Big Data Supply, reconhecemos que cada negócio tem seus próprios requisitos exclusivos, então oferecemos a flexibilidade para projetar soluções personalizadas de suporte de fim de garantia OEM que se ajustem às suas necessidades específicas.
Entendemos que uma abordagem única não funciona para suporte técnico. Não importa se sua organização está gerenciando equipamentos mais antigos que precisam de atenção extra, uma variedade de marcas que exigem suporte diverso ou sistemas de missão crítica que precisam de tempos de resposta imediatos – nós temos o que você precisa.
Você pode simplesmente preencher um formulário de contato e compartilhar os detalhes das necessidades da sua empresa. Nossa equipe de serviço de manutenção de hardware terceirizado analisará cuidadosamente suas necessidades e elaborará um plano de manutenção personalizado que atenda seus objetivos específicos.
Soluções personalizadas podem incluir coisas como:
Resumindo, nossa capacidade de personalizar pacotes de manutenção para atender às suas necessidades específicas é um dos fatores que diferencia nosso suporte terceirizado. Portanto, sim, criar uma solução personalizada de manutenção de hardware de TI não só é possível, como muitas vezes é a melhor maneira de garantir que sua organização receba o nível ideal de suporte.
Com certeza! Na Big Data Supply, temos orgulho de oferecer serviços de manutenção de hardware de terceiros globalmente. Não importa onde sua empresa opere, você pode contar conosco para suporte de TI confiável.
Nosso suporte global para o fim da garantia do fabricante significa que, se surgir qualquer problema com seu equipamento de TI, você estará coberto, independentemente de onde estiver. Sabemos que, no ambiente empresarial dinâmico de hoje, ter um suporte rápido e eficaz é fundamental. É por isso que construímos uma sólida rede de técnicos e recursos qualificados, garantindo que a ajuda esteja sempre disponível quando você precisar.
Se seus servidores precisam de manutenção em Sydney, seus sistemas de armazenamento precisam de manutenção em São Francisco ou seu equipamento de rede precisa de solução de problemas em Toronto, estamos aqui para fornecer assistência rápida e eficiente. Nosso objetivo é garantir suporte consistente e de alta qualidade para sua infraestrutura de TI, onde quer que seu negócio o leve.
A mudança para fornecedores de manutenção terceirizados pode gerar economias significativas para sua empresa. Em média, as empresas economizam de 40% a 70% nos custos de manutenção de TI em comparação com o uso dos serviços do fabricante original do equipamento (OEM). Veja por que é mais econômico:
A economia exata depende da sua configuração e equipamentos de TI, mas muitas empresas consideram a diferença de custo substancial, o que torna os serviços de manutenção de terceiros uma escolha financeira inteligente.
