Desfrute de um pouco de tranquilidade, sem custar um braço e uma perna.
Netapp:
DELEMC:
HPE:
EMC:
IBM:
HITACHI:
DELL:
ZIMBRO:
CISCO:
HPE:
BROCADO:
QLOGIC
DELL:
HPE:
IBM:
Lenovo:
CISCO:
SOL/ORÁCULO:
SUPERMICRO
A manutenção terceirizada de equipamentos de TI é como ter um mecânico qualificado para o seu carro, mas sim para o equipamento tecnológico da sua empresa. Quando sua empresa possui vários servidores, servidores, sistemas de armazenamento e dispositivos de rede, todos esses tipos de equipamentos de TI precisam de verificações regulares, reparos e, às vezes, substituição de peças. Agora, normalmente, a empresa que lhe vendeu esses gadgets (como Dell, HP ou Cisco) se oferece para cuidar deles – isso é chamado de manutenção do fabricante do equipamento original (OEM). Mas há outra opção – manutenção de terceiros.
TPM é quando uma empresa separada que oferece serviço de suporte de fim de garantia OEM intervém para manter seu material de TI na melhor forma. Empresas de manutenção terceirizadas, como a Big Data Supply, são especializadas em manutenção e geralmente oferecem soluções mais flexíveis e econômicas. Temos equipes de especialistas que conhecem uma ampla variedade de equipamentos de TI, não apenas uma marca. Assim, você obtém um serviço de alto nível, mas com um custo menor e com um toque mais pessoal. É como escolher uma oficina local confiável em vez de uma concessionária de automóveis de grande marca para a manutenção do seu carro.
Na Big Data Supply, nossos serviços de manutenção terceirizados são bastante extensos e cobrem praticamente todos os equipamentos principais que você possa imaginar em sua configuração de TI. É como ter um balcão único para todas as suas necessidades de assistência técnica. Aqui está uma lista do que cobrimos:
Servidores: Estas são as potências da sua infraestrutura de TI. Seja para hospedar sites, gerenciar e-mails ou executar aplicativos, temos experiência para manter e reparar servidores de diversas marcas como IBM, Dell, HPE, Lenovo, Cisco, Sun/Oracle e SuperMicro e modelos como Dell PowerEdge , HPE ProLiant B série DL, IBM pSeries RS/6000, etc.
Equipamento de Rede: Isso inclui o equipamento essencial que mantém sua rede funcionando, como roteadores, switches e pontos de acesso sem fio. Compreendemos como o networking é crucial para as operações comerciais, por isso garantimos que o seu esteja sempre na melhor forma. Cobrimos equipamentos de rede de marcas como Dell, Juniper, Cisco, HPE, Brocade, etc.
Equipamento de armazenamento: Desde discos rígidos de alta capacidade até sistemas SAN e NAS complexos, cobrimos tudo. Manter seus dados seguros e acessíveis é nossa prioridade. Cobrimos equipamentos de armazenamento de marcas como Netapp, Dell, HPE, IBM, EMC, Hitachi, etc.
Data centers: Coração de suas operações de TI, os data centers vêm com necessidades de manutenção exclusivas. Fornecemos atendimento abrangente à infraestrutura do seu data center, garantindo que ele funcione de forma eficiente e confiável.
Discos rígidos e muito mais: Mesmo os componentes menores da sua configuração de TI, como discos rígidos individuais, estão dentro do nosso escopo de serviço.
Resumindo, se for uma parte crítica do seu sistema de TI, podemos mantê-la e apoiá-la. Na Big Data Supply, temos o compromisso de fornecer a você um serviço de manutenção terceirizado abrangente, flexível e eficaz que mantém toda a sua infraestrutura de TI nas melhores condições.
Quando você contrata a manutenção terceirizada para seu equipamento de TI, é como escolher um pacote de cuidados que melhor atenda às necessidades de sua tecnologia. Como fornecedor de manutenção terceirizado, o Big Data Supply oferece vários níveis de suporte, para que você possa escolher o que funciona melhor para o seu negócio:
Baixo suporte: Pense nisso como o pacote “essencial”. Geralmente inclui itens como substituição de peças, monitoramento remoto e acompanhamento pós-incidente. É perfeito para empresas que precisam apenas de ajuda de vez em quando.
Suporte Médio: Este é um avanço. Além das ofertas do nível anterior, inclui também suporte técnico telefônico 24 horas por dia, 7 dias por semana. Se o seu negócio depende muito do bom funcionamento da tecnologia o tempo todo, esse nível pode ser uma boa opção.
Maior suporte: O suporte premium pode oferecer todos os recursos. Este nível também inclui suporte técnico no local com resposta em 4 horas.
Suporte Personalizado: Podemos atender aos seus objetivos específicos criando um serviço personalizado de manutenção de hardware de terceiros.
Absolutamente! Soluções personalizadas de suporte de fim de garantia OEM podem ser criadas no Big Data Supply. Entendemos que um tamanho único não serve para todos quando se trata de suporte técnico. É por isso que oferecemos flexibilidade para elaborar um plano de manutenção que atenda às necessidades e objetivos da sua organização.
Você pode preencher um formulário de contato e escrever sobre as necessidades específicas da sua empresa. Talvez você tenha algum equipamento mais antigo que precise de cuidados extras ou talvez esteja administrando uma mistura de marcas e precise de um plano que cubra todas elas. Ou você pode precisar de tempos de resposta super-rápidos para sistemas críticos. Nossa equipe terceirizada de serviços de manutenção de hardware ouvirá suas necessidades e, em seguida, montará um pacote direcionado a essas áreas.
É tudo uma questão de obter o suporte que atenda às necessidades do seu negócio – seja monitoramento 24 horas por dia, serviços especiais de substituição de peças ou até mesmo suporte técnico especializado. Então, sim, criar uma solução personalizada não é apenas possível, mas muitas vezes é um destaque do que torna a nossa manutenção terceirizada uma ótima escolha para muitas empresas.
Sim! Na Big Data Supply, temos orgulho de oferecer serviços de manutenção de hardware de terceiros em escala global. É como ter uma equipe de suporte de TI confiável, não importa onde você esteja. Quer sua empresa opere em um país ou se estenda em vários continentes, nós estamos sempre ao seu lado.
Nosso suporte mundial de fim de garantia OEM significa que se você enfrentar qualquer problema com seu equipamento de TI, você não ficará em apuros, independentemente de sua localização. Entendemos que no mundo acelerado dos negócios, ter suporte imediato e eficaz é crucial. É por isso que estabelecemos uma rede de técnicos e recursos qualificados, garantindo que a ajuda esteja sempre à mão.
Portanto, quer seus servidores precisem de atenção em Sydney, seus sistemas de armazenamento precisem de manutenção em São Francisco ou seus dispositivos de rede precisem de diagnóstico em Toronto, estamos prontos para ajudar com nossos serviços de manutenção de hardware terceirizados. Nosso objetivo é fornecer suporte consistente e de qualidade para manter sua infraestrutura de TI funcionando perfeitamente, onde quer que você esteja.
Mudar para a manutenção de terceiros pode economizar muito dinheiro para o seu negócio. Pense nisso como optar por um mecânico local acessível, mas de qualidade, em vez de sempre ir à concessionária para fazer reparos. Em média, as empresas podem poupar entre 40% e 70% nos seus custos de manutenção de TI com manutenção de terceiros, em comparação com a manutenção do fabricante do equipamento original.
Veja por que é mais barato:
Preços competitivos: A manutenção terceirizada geralmente tem despesas gerais mais baixas e modelos de preços mais flexíveis.
Planos personalizados: Com a manutenção terceirizada você pode escolher apenas os serviços que necessita, evitando custos com extras desnecessários.
Vida útil prolongada do equipamento: Os serviços de manutenção terceirizados da big Data Supply podem ajudá-lo a manter seu equipamento existente funcionando por mais tempo, atrasando atualizações dispendiosas.
Suporte a vários fornecedores: Em vez de lidar com diferentes OEMs para cada tipo de equipamento, você obtém uma solução completa, que geralmente sai mais barata.
A economia exata dependerá do seu ambiente de TI específico e do tipo de equipamento que você possui. Mas, para muitas empresas, a diferença de custo é suficientemente significativa para tornar a mudança para a manutenção de terceiros uma decisão financeira inteligente.
