Mantenha sua infraestrutura Fujitsu protegida sem pagar taxas de renovação premium.
A manutenção por terceiros da Fujitsu é uma opção de suporte pós-garantia para organizações que desejam manter seus equipamentos Fujitsu em funcionamento sem pagar por renovações caras do fabricante original. Em vez de comprar cobertura contínua diretamente do fabricante, as empresas trabalham com uma empresa de manutenção por terceiros da Fujitsu para obter serviços especializados, peças de reposição e suporte adaptados às suas necessidades específicas.
É muito parecido com a manutenção de máquinas importantes para manter as operações em funcionamento. Servidores PRIMERGY, sistemas de armazenamento ETERNUS, sistemas PRIMEQUEST e outros hardwares críticos da Fujitsu precisam de suporte confiável durante todo o seu ciclo de vida, especialmente após o término da garantia original ou do contrato de suporte. O objetivo da manutenção terceirizada da Fujitsu é simples: estender a vida útil dos seus equipamentos, reduzir os custos operacionais e manter o desempenho estável em todo o seu data center e rede. Escolher um provedor confiável como a Big Data Supply oferece opções de serviço flexíveis e uma alternativa prática à manutenção de contratos com o fabricante original.
Nossos serviços de manutenção de terceiros da Fujitsu oferecem suporte a uma ampla gama de infraestruturas da Fujitsu em ambientes corporativos, ajudando as organizações a proteger sistemas essenciais, melhorar o tempo de atividade e reduzir os gastos com suporte, com cobertura pós-garantia sob medida.
Servidores Fujitsu
Os servidores suportam o peso das operações diárias, desde aplicações e comunicações até cargas de trabalho essenciais. Oferecemos suporte ao hardware de servidor da Fujitsu, incluindo as famílias PRIMERGY RX, TX e CX e os sistemas de missão crítica PRIMEQUEST, garantindo desempenho e confiabilidade mesmo após o término do suporte do fabricante original.
Equipamentos de rede Fujitsu
Uma conectividade estável mantém os negócios em movimento. Nós cuidamos da manutenção do hardware de rede da Fujitsu, incluindo roteadores, switches e dispositivos relacionados, garantindo desempenho consistente e minimizando interrupções.
Hardware de armazenamento Fujitsu
A disponibilidade de dados é fundamental para tudo o que você faz. Nossa cobertura abrange o armazenamento ETERNUS, incluindo sistemas online DX, arrays all-flash AF e appliances de proteção de dados CS, oferecendo suporte pós-garantia confiável para os sistemas que armazenam e protegem informações críticas.
Infraestrutura de data center da Fujitsu
Os ambientes de data center precisam de suporte constante para manter o tempo de atividade e a eficiência nos níveis ideais. Oferecemos manutenção terceirizada da Fujitsu para hardware essencial de data center, ajudando você a prolongar a vida útil dos equipamentos e preservar o desempenho dos sistemas mais importantes.
Componentes Fujitsu e suporte de substituição
A confiabilidade também reside nos detalhes. Além dos sistemas principais, os componentes que mantêm o hardware da Fujitsu em funcionamento, desde unidades de disco a controladores e fontes de alimentação, fazem parte da forma como oferecemos suporte a ambientes completos de ponta a ponta.
Seja para lidar com hardware Fujitsu antigo, infraestrutura em fim de vida útil ou equipamentos fora da garantia, nossa equipe ajuda você a manter a continuidade com planos de serviço e suporte confiáveis, desenvolvidos especificamente para sua configuração.
A manutenção de terceiros da Fujitsu oferece cobertura flexível com base nas necessidades de infraestrutura, disponibilidade e orçamento, em vez de um contrato rígido com o fabricante original. Você escolhe o nível que melhor se adapta ao hardware Fujitsu pós-garantia pelo qual você é responsável.
Cobertura essencial
Uma opção básica para organizações que desejam proteção pós-garantia confiável sem pagar por um serviço mais complexo que não utilizarão. Normalmente, cobre peças de reposição para hardware elegível, solução de problemas remota e coordenação de serviços para que o equipamento volte a funcionar rapidamente. É ideal para equipes com pessoal de TI interno que só precisam de ajuda externa quando surgem problemas de hardware.
Cobertura aprimorada
Para empresas que precisam de um modelo mais ágil, a manutenção aprimorada da Fujitsu oferece assistência técnica mais abrangente, acesso estendido ao help desk e resposta mais rápida para servidores e sistemas de armazenamento críticos. É ideal para organizações que priorizam o tempo de atividade, mas não exigem cobertura presencial completa para todos os incidentes.
Cobertura premium
Projetado para ambientes corporativos onde o tempo de inatividade precisa ser minimizado. A manutenção premium de terceiros da Fujitsu pode incluir tempos de resposta acelerados, engenharia de campo no local, solução de problemas avançada e serviço abrangente para hardware de missão crítica. Organizações com grandes data centers ou sistemas operacionais essenciais tendem a escolher este nível para maior continuidade e recuperação mais rápida.
Planos personalizados
Nem todos os ambientes se encaixam em um modelo padrão. Podemos criar um plano de manutenção personalizado com base no seu hardware Fujitsu instalado, na sua área geográfica, no horário comercial, nos requisitos de SLA e nas prioridades operacionais, para que você proteja exatamente os dispositivos, locais e sistemas que precisam de manutenção.
Sim. Cada ambiente de TI possui suas próprias expectativas de serviço, ciclos de vida de hardware e metas de desempenho, e nossos serviços de manutenção terceirizada da Fujitsu são personalizados para atender a essas necessidades. Um plano sob medida pode ser elaborado com base em horários de cobertura, tempos de resposta, disponibilidade de peças, acesso ao suporte técnico e o hardware específico da Fujitsu que você utiliza, sejam servidores PRIMERGY em fim de vida útil, sistemas de armazenamento ETERNUS fora da garantia, sistemas PRIMEQUEST ou infraestrutura de data center em geral.
A cobertura personalizada pode incluir monitoramento contínuo, escalonamento prioritário e suporte de substituição rápida para ambientes de alta disponibilidade. Essa flexibilidade permite que as organizações estendam a vida útil do hardware, reduzam os custos de suporte e mantenham o desempenho estável, sem ficarem limitadas pelas estruturas padrão dos fabricantes de equipamentos originais (OEMs). Se sua empresa busca uma alternativa mais estratégica ao suporte do OEM, um plano de manutenção personalizado da Fujitsu com terceiros pode oferecer o equilíbrio ideal entre cobertura, economia e confiança.
Sim. Oferecemos manutenção global terceirizada da Fujitsu para empresas que precisam de suporte confiável após a garantia em diversas regiões. Onde quer que sua infraestrutura Fujitsu esteja implantada, nossa equipe está preparada para fornecer um serviço ágil e suporte contínuo de hardware, garantindo a operação contínua dos seus produtos.
Ambientes distribuídos exigem serviço consistente em todos os locais, não apenas na sede, e nossa cobertura foi criada exatamente para isso, abrangendo hardware de rede, armazenamento, servidores e outros sistemas de missão crítica da Fujitsu após o término do suporte do fabricante original. Seja qual for a sua necessidade de suporte para hardware da Fujitsu, em um único local ou em vários países, o objetivo é o mesmo: menos tempo de inatividade, desempenho estável do sistema e maior vida útil dos equipamentos que você já possui.
Organizações que optam pela manutenção terceirizada da Fujitsu geralmente reduzem os custos de suporte consideravelmente em comparação com os contratos tradicionais com o fabricante original. Em muitos casos, a economia fica entre 30% e 70%, e as empresas normalmente obtêm uma média entre 40% e 70%, mantendo ainda uma cobertura pós-garantia confiável para os principais equipamentos da Fujitsu.
Alguns fatores contribuem para essa eficiência. O suporte de terceiros geralmente é mais flexível, permitindo que você pague apenas pela cobertura necessária e evite os custos adicionais incluídos nas renovações padrão do fabricante original. Isso também ajuda a prolongar a vida útil do hardware existente, permitindo adiar ciclos de atualização dispendiosos e continuar obtendo valor de sistemas estáveis e comprovados, o que resulta em economia real a longo prazo em ambientes Fujitsu de maior porte. Além disso, como os planos podem ser personalizados com base em tempos de resposta, janelas de cobertura, tipos de dispositivos e prioridades, em vez de uma estrutura fixa do fabricante, você controla os custos sem abrir mão da confiabilidade. Sua economia exata dependerá do seu ambiente, mas para muitas organizações, a diferença em relação ao suporte do fabricante original é significativa.
