provedor de manutenção terceirizado da Cisco


Reduza os custos de suporte em 30 a 70% em comparação com a manutenção de hardware do fabricante original.

Suporte para hardware de rede e armazenamento de dados da Cisco

Obtenha cobertura confiável para sua infraestrutura Cisco sem pagar a mais.

Na Big Data Supply, somos especialistas em serviços de manutenção terceirizada da Cisco, projetados para manter seu data center e hardware de rede funcionando muito depois do término da garantia original do fabricante. Acreditamos que as empresas devem ter acesso a um suporte Cisco confiável e econômico, sem ficarem presas aos altos custos de renovação do fabricante. É por isso que nossa empresa de manutenção terceirizada da Cisco oferece serviços especializados para equipamentos Cisco ativos e em fim de vida útil, incluindo redes, armazenamento e outras infraestruturas de missão crítica. Com suporte experiente e opções flexíveis de manutenção, ajudamos a prolongar a vida útil do seu hardware Cisco, protegendo o desempenho, o tempo de atividade e o orçamento.

As vantagens do nosso programa de manutenção de terceiros da Cisco

Manutenção e suporte especializados de terceiros da Cisco
Nossa equipe experiente oferece serviços de manutenção terceirizada da Cisco para data centers, servidores, armazenamento e infraestrutura de rede. De sistemas legados a equipamentos Cisco em fim de vida útil, fornecemos suporte ágil e especializado que ajuda a manter seu hardware crítico operando com desempenho máximo após o término da cobertura do fabricante original.
Serviços globais de suporte pós-garantia da Cisco
Independentemente de onde sua empresa opere, nossa empresa de manutenção terceirizada da Cisco está preparada para dar suporte à sua infraestrutura em todo o mundo. Com capacidade de atendimento global e soluções confiáveis ​​de manutenção pós-garantia, ajudamos as organizações a manter o tempo de atividade e estender a vida útil do hardware da Cisco em diversas localidades.
Suporte de hardware totalmente testado e com garantia de qualidade.
Acreditamos na qualidade de todas as soluções de suporte que oferecemos. Nossa abordagem de manutenção é baseada em processos comprovados, engenheiros experientes e padrões de serviço rigorosos para garantir que seus sistemas Cisco permaneçam confiáveis, estáveis ​​e prontos para atender às demandas críticas de seus negócios.
Planos flexíveis de serviço de manutenção da Cisco
Nossos serviços de manutenção terceirizada da Cisco são projetados para atender às suas necessidades operacionais. Seja para suporte de hardware Cisco 24 horas por dia, 7 dias por semana, SLAs personalizados, tempos de resposta rápidos ou cobertura sob medida para dispositivos e locais específicos, criamos programas de manutenção que se alinham à sua infraestrutura e orçamento.
Precisa de um fornecedor de manutenção terceirizado confiável para produtos Cisco? Entre em contato com a Big Data Supply para opções de suporte personalizadas, preços competitivos e soluções de manutenção Cisco escaláveis.
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Nossos pacotes

Selecione o nível certo de suporte técnico da Cisco e de manutenção de hardware pós-garantia para as necessidades da sua empresa.
SERVIÇO
SERVIÇO DE MANUTENÇÃO PÓS GARANTIA
SERVIÇO
nível 1
baixo suporte
Ideal para sistemas de armazenamento secundário ou de arquivamento que requerem suporte apenas durante o horário comercial normal.
mais popular
NÍVEL 2
Suporte Médio
Ideal para organizações que ainda desejam acesso ao suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana, mas não exigem peças de 4 horas no local.
SERVIÇO
NÍVEL 3
Maior suporte
Ideal para ambientes de produção, onde o suporte de missão crítica é necessário para atender aos requisitos de tempo.
SERVIÇO
Molduras por Medida
Suporte
A manutenção pós-garantia do hardware do data center não é de tamanho único. Deixe-nos criar uma solução de suporte de fim de manutenção para ajudá-lo a atingir suas metas e objetivos específicos.
Substituição de peças
Monitoramento Remoto
Pós-incidente
Acompanhamento
Kit de peças sobressalentes no local
Disponível
Disponível
Disponível
Formação
Disponível
Disponível
Disponível
Suporte técnico telefônico
9x5x5
24x7x365
24x7x365
Suporte técnico no local
Próximo dia comercial
Próximo dia comercial
Resposta em 4 horas

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Entre em contato com nossa equipe especializada para discutir suas necessidades de manutenção de terceiros da Cisco. Ajudaremos você a encontrar a solução de suporte ideal para sua rede, armazenamento e hardware de data center da Cisco.
Comparação de cotação
Está analisando suas opções de suporte para hardware Cisco? Envie-nos sua cotação atual de manutenção OEM e nós a avaliaremos para verificar como nossa empresa terceirizada de manutenção Cisco pode agregar mais valor e reduzir custos.
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Suporte pós-garantia para hardware Cisco

Se o seu equipamento Cisco estiver perto do fim da garantia do fabricante ou já tiver expirado, podemos ajudar com contratos flexíveis de manutenção pós-garantia e preços competitivos. Nossos serviços de manutenção de terceiros para equipamentos Cisco são projetados para reduzir os custos de suporte, oferecendo cobertura confiável para hardware de missão crítica.
Quais equipamentos estão cobertos
Networking

CISCO:

  • Catalisador
  • ASA
  • MDS
  • MCS
  • NEXUS
Servidores

CISCO:

  • Série Cisco UCS
Perguntas frequentes
O que é a manutenção de terceiros da Cisco para equipamentos de TI?

A manutenção de terceiros da Cisco é uma solução de suporte pós-garantia para organizações que desejam manter seus equipamentos Cisco funcionando de forma confiável sem depender de renovações caras do fabricante original. Em vez de adquirir cobertura contínua diretamente do fabricante, as empresas podem trabalhar com uma empresa de manutenção de terceiros da Cisco para obter suporte especializado, peças de reposição e serviços personalizados para sua infraestrutura.

Assim como as empresas fazem a manutenção de veículos ou máquinas importantes para manter as operações em andamento, os equipamentos de TI da Cisco também exigem manutenção contínua para terem o melhor desempenho. Roteadores, switches, servidores, sistemas de armazenamento e outros dispositivos críticos da Cisco precisam de suporte confiável durante todo o seu ciclo de vida, principalmente após o término da garantia original ou do contrato de suporte.

Os serviços de manutenção de terceiros da Cisco são projetados para ajudar as organizações a prolongar a vida útil de seus equipamentos, reduzir custos operacionais e manter o desempenho em ambientes de data center e rede. Ao escolher um provedor de manutenção de terceiros confiável da Cisco, as empresas obtêm opções de serviço flexíveis, suporte técnico especializado e uma alternativa prática aos contratos de manutenção do fabricante original (OEM).

 

Que equipamentos estão cobertos pelos serviços de manutenção de terceiros da Cisco?

Na Big Data Supply, nossos serviços de manutenção terceirizada da Cisco são projetados para oferecer suporte a uma ampla gama de infraestruturas Cisco em ambientes corporativos. Ajudamos empresas a proteger sistemas essenciais, aumentar o tempo de atividade e reduzir custos de suporte com soluções de manutenção pós-garantia personalizadas.

Servidores Cisco

Os servidores são uma parte essencial das operações comerciais, fornecendo suporte para aplicativos, comunicações e cargas de trabalho principais. Nossa empresa de manutenção terceirizada da Cisco oferece suporte ao hardware de servidores Cisco para ajudar as organizações a manter o desempenho e a confiabilidade mesmo após o término do suporte do fabricante original.

Equipamentos de rede Cisco

Conectividade confiável é essencial para qualquer empresa moderna. Oferecemos manutenção terceirizada da Cisco para hardware de rede, como roteadores, switches e dispositivos de rede relacionados, ajudando a garantir desempenho estável e mínima interrupção em todo o seu ambiente.

Hardware de armazenamento Cisco

A disponibilidade de dados é crucial para as operações diárias. Nossos serviços de manutenção de terceiros da Cisco também abrangem a infraestrutura de armazenamento, oferecendo às empresas suporte confiável pós-garantia para sistemas críticos que armazenam, gerenciam e protegem informações valiosas.

Infraestrutura de data center da Cisco

Os ambientes de data center exigem suporte constante para manter o tempo de atividade e a eficiência. Oferecemos soluções de manutenção de terceiros da Cisco para hardware essencial de data center, ajudando as organizações a prolongar a vida útil dos equipamentos e a preservar o desempenho em toda a infraestrutura fundamental.

Componentes de hardware e suporte de substituição da Cisco

Além dos sistemas principais, os componentes individuais de hardware da Cisco também desempenham um papel importante na confiabilidade geral. Nossos serviços de manutenção são projetados para dar suporte a ambientes Cisco completos, incluindo as peças e os componentes que mantêm tudo funcionando perfeitamente.

Na Big Data Supply, oferecemos serviços de manutenção terceirizada da Cisco que proporcionam às empresas uma alternativa flexível e com ótimo custo-benefício ao suporte do fabricante original. Seja para cobertura de hardware Cisco antigo, infraestrutura em fim de vida útil ou equipamentos de rede fora da garantia, nossa equipe ajuda você a manter a continuidade dos negócios com serviços confiáveis ​​e planos de suporte personalizados.

 

Quais são os níveis de suporte disponíveis com os serviços de manutenção de terceiros da Cisco?

Os serviços de manutenção de terceiros da Cisco são projetados para oferecer às organizações opções de suporte flexíveis com base nas demandas de infraestrutura, requisitos de disponibilidade e orçamento. Em vez de pagar por um contrato rígido com o fabricante original (OEM), as empresas podem escolher um pacote de manutenção de terceiros da Cisco que corresponda ao nível de cobertura de que realmente precisam para o hardware da Cisco após o término da garantia.

Cobertura essencial de suporte da Cisco

Essa opção básica é ideal para organizações que precisam de proteção confiável após a garantia para equipamentos Cisco, sem pagar por serviços mais complexos que talvez não necessitem. A cobertura essencial geralmente inclui peças de reposição para hardware elegível, solução de problemas remota e coordenação de serviços para restaurar o desempenho do equipamento rapidamente. É uma ótima opção para ambientes que possuem equipe de TI interna e só precisam de suporte externo quando surgem problemas de hardware.

Suporte de manutenção aprimorado da Cisco

Para empresas que exigem um modelo de serviço mais ágil, os serviços aprimorados de manutenção de terceiros da Cisco oferecem assistência técnica mais abrangente e maior tranquilidade. Esse nível geralmente inclui todos os benefícios básicos de manutenção, além de acesso estendido ao help desk, suporte técnico contínuo e resposta mais rápida para equipamentos críticos de rede e data center da Cisco. É ideal para organizações que dependem fortemente da disponibilidade da infraestrutura, mas não precisam de cobertura presencial completa para cada problema.

Serviços premium de manutenção de terceiros da Cisco

O suporte Premium foi desenvolvido para ambientes corporativos onde o tempo de inatividade precisa ser minimizado e a disponibilidade da infraestrutura é prioridade máxima. Este nível de manutenção de terceiros da Cisco pode incluir tempos de resposta acelerados, engenharia de campo no local, solução de problemas avançada e serviço abrangente para hardware Cisco de missão crítica. Empresas com redes de alto desempenho, grandes data centers ou sistemas operacionais essenciais geralmente optam por este nível para maior continuidade e recuperação mais rápida.

Planos de manutenção personalizados da Cisco

Nem todas as organizações se encaixam em um modelo de suporte padrão. Uma empresa terceirizada de manutenção da Cisco pode criar planos de manutenção personalizados com base no hardware instalado, na presença geográfica, no horário comercial, nos requisitos de SLA e nas prioridades operacionais. Essa abordagem oferece às empresas a flexibilidade de proteger dispositivos, locais ou sistemas Cisco específicos com o nível exato de serviço de que precisam.

 

É possível personalizar um plano de manutenção de terceiros da Cisco para atender a requisitos específicos de negócios?

Sim. Na Big Data Supply, entendemos que cada ambiente de TI tem expectativas de serviço, ciclos de vida de hardware e objetivos de desempenho diferentes. É por isso que oferecemos serviços de manutenção terceirizada da Cisco personalizados e adaptados às necessidades operacionais de cada organização.

Uma solução personalizada de manutenção de terceiros para equipamentos Cisco pode ser construída com base em fatores como horário de atendimento, tempo de resposta, disponibilidade de peças, acesso ao suporte técnico e os tipos de hardware Cisco presentes em seu ambiente. Seja para a manutenção de switches Cisco em fim de vida útil, roteadores fora da garantia, sistemas de armazenamento ou infraestrutura de data center, podemos desenvolver um plano de serviços que se alinhe às necessidades e ao orçamento da sua empresa.

Os serviços de manutenção personalizados de terceiros da Cisco podem incluir monitoramento contínuo, escalonamento prioritário, suporte de substituição rápida e modelos de serviço projetados para ambientes de alta disponibilidade. Essa flexibilidade permite que as organizações estendam a vida útil do hardware, reduzam os custos de suporte e mantenham um desempenho confiável sem ficarem limitadas pelas estruturas de manutenção padrão do fabricante original.

Na Big Data Supply, nossa empresa de manutenção terceirizada da Cisco se concentra em fornecer soluções de suporte práticas, escaláveis ​​e construídas em torno da sua infraestrutura. Se sua empresa precisa de uma alternativa mais estratégica ao suporte do fabricante original (OEM), um plano de manutenção terceirizada da Cisco personalizado pode oferecer o equilíbrio ideal entre cobertura, economia e segurança operacional.

 

O suporte para serviços de manutenção de terceiros da Cisco está disponível em todo o mundo?

Sim. Na Big Data Supply, oferecemos serviços globais de manutenção terceirizada da Cisco para empresas que precisam de suporte confiável após a garantia em diversas regiões. Independentemente de onde sua infraestrutura Cisco esteja implantada, nossa equipe está preparada para fornecer um serviço ágil e suporte contínuo de hardware, projetado para manter suas operações funcionando sem problemas.

Nossa empresa de manutenção terceirizada da Cisco oferece suporte a organizações com necessidades de serviço internacionais, fornecendo cobertura confiável para hardware de rede Cisco, equipamentos de data center e outros sistemas de missão crítica após o término do suporte do fabricante original. Entendemos que empresas com ambientes distribuídos precisam de serviço consistente em todas as suas localidades, e é por isso que nossas soluções de manutenção são projetadas para dar suporte a operações corporativas em escala global.

Seja qual for a necessidade da sua organização em relação ao suporte de hardware Cisco, seja em um único escritório ou em vários países, nossos serviços de manutenção de terceiros para Cisco são projetados para ajudar a reduzir o tempo de inatividade, manter o desempenho do sistema e prolongar a vida útil dos seus equipamentos. Com opções de suporte flexíveis e recursos técnicos experientes, oferecemos a confiança que as empresas precisam para gerenciar a infraestrutura Cisco em todo o mundo.

 

Quanto você pode economizar com a manutenção de terceiros da Cisco?

Organizações que optam por serviços de manutenção de terceiros da Cisco geralmente reduzem significativamente os custos de suporte em comparação com os contratos tradicionais com o fabricante original (OEM). Em muitos casos, as empresas podem economizar entre 30% e 70%, mantendo uma cobertura pós-garantia confiável para hardware Cisco essencial.

Existem vários motivos pelos quais uma empresa terceirizada de manutenção da Cisco pode oferecer maior custo-benefício. Os modelos de suporte de terceiros geralmente são mais flexíveis, permitindo que as organizações paguem apenas pela cobertura de que realmente precisam. Isso ajuda a eliminar custos contratuais desnecessários que costumam acompanhar as renovações padrão do fabricante original.

Os serviços de manutenção de terceiros da Cisco também podem ajudar a prolongar a vida útil do hardware existente, permitindo que as empresas adiem ciclos de atualização dispendiosos e continuem a obter valor de uma infraestrutura estável e comprovada. Para organizações que gerenciam grandes ambientes Cisco, isso pode gerar economias substanciais a longo prazo, mantendo o desempenho de sistemas críticos.

Outra grande vantagem é a personalização do serviço. Em vez de ficarem presas a estruturas rígidas de suporte do fabricante, as empresas podem escolher planos de manutenção com base em tempos de resposta, janelas de cobertura, tipos de dispositivos e prioridades operacionais. Isso torna a manutenção de terceiros da Cisco uma opção prática para empresas que buscam controlar custos sem sacrificar a confiabilidade.

Na Big Data Supply, nossos serviços de manutenção terceirizada da Cisco são projetados para ajudar empresas a reduzir custos de manutenção, proteger infraestruturas importantes e obter maior flexibilidade em sua estratégia de suporte. A economia exata dependerá do seu ambiente Cisco, mas para muitas organizações, a diferença de custo em comparação com o suporte do fabricante original (OEM) é significativa.

 

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