Goditi un po' di tranquillità, senza costare un braccio e una gamba.
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La manutenzione da parte di terzi delle apparecchiature IT è come avere un meccanico esperto per la tua auto, ma invece per le apparecchiature tecnologiche della tua azienda. Quando la tua azienda dispone di numerosi server, server, sistemi di archiviazione e dispositivi di rete, tutti questi tipi di apparecchiature IT necessitano di controlli, riparazioni e talvolta di parti sostituite regolarmente. Ora, di solito, l'azienda che ti ha venduto questi gadget (come Dell, HP o Cisco) si offre di prendersene cura: questa è chiamata manutenzione del produttore di apparecchiature originali (OEM). Ma c'è un'altra opzione: la manutenzione di terze parti.
TPM è quando una società separata che offre il servizio di supporto OEM di fine garanzia interviene per mantenere i tuoi dispositivi IT in perfetta forma. Le società di manutenzione di terze parti come Big Data Supply sono specializzate nella manutenzione e spesso offrono soluzioni più flessibili ed economicamente vantaggiose. Disponiamo di team di esperti che conoscono un'ampia gamma di apparecchiature IT, non solo un marchio. Quindi ottieni un servizio di alto livello ma ad un costo inferiore e con un tocco più personale. È come scegliere un garage locale di fiducia anziché un concessionario di automobili di una grande marca per la manutenzione della tua auto.
Presso Big Data Supply, i nostri servizi di manutenzione di terze parti sono piuttosto estesi e coprono praticamente ogni componente chiave che puoi immaginare nella tua configurazione IT. È come avere uno sportello unico per tutte le tue esigenze di assistenza tecnica. Ecco un elenco di ciò che trattiamo:
Server: Questi sono i punti di forza della tua infrastruttura IT. Che si tratti di hosting di siti Web, gestione di e-mail o esecuzione di applicazioni, abbiamo l'esperienza per mantenere e riparare server di vari marchi come IBM, Dell, HPE, Lenovo, Cisco, Sun/Oracle e SuperMicro e modelli come Dell PowerEdge , HPE ProLiant B serie DL, IBM pSeries RS/6000, ecc.
Apparecchiature di rete: Ciò include le apparecchiature essenziali che mantengono attiva la tua rete, come router, switch e punti di accesso wireless. Comprendiamo quanto sia cruciale il networking per le operazioni aziendali, quindi ci assicuriamo che il tuo sia sempre in perfetta forma. Copriamo apparecchiature di rete di marchi come Dell, Juniper, Cisco, HPE, Brocade, ecc.
Attrezzatura di stoccaggio: Dai dischi rigidi ad alta capacità ai complessi sistemi SAN e NAS, copriamo tutto. Mantenere i tuoi dati sicuri e accessibili è la nostra priorità. Copriamo apparecchiature di storage di marchi come Netapp, Dell, HPE, IBM, EMC, Hitachi, ecc.
Centri dati: Il cuore delle tue operazioni IT, i data center hanno le loro esigenze di manutenzione specifiche. Forniamo assistenza completa per l'infrastruttura del tuo data center, garantendone il funzionamento efficiente e affidabile.
Dischi rigidi e altro: Anche i componenti più piccoli della vostra configurazione IT, come i singoli dischi rigidi, rientrano nel nostro ambito di servizio.
In breve, se si tratta di una parte critica del vostro sistema IT, possiamo mantenerla e supportarla. Noi di Big Data Supply ci impegniamo a fornirti un servizio di manutenzione di terze parti ampio, flessibile ed efficace che mantenga l'intera infrastruttura IT in condizioni ottimali.
Quando ti iscrivi alla manutenzione di terze parti per le tue apparecchiature IT, è come scegliere un pacchetto di assistenza che meglio si adatta alle esigenze della tua tecnologia. In qualità di fornitore di manutenzione di terze parti, Big Data Supply offre vari livelli di supporto, così puoi scegliere ciò che funziona meglio per la tua azienda:
Supporto basso: Consideratelo il pacchetto “essenziale”. Di solito include cose come la sostituzione di parti, il monitoraggio remoto e il follow-up post-incidente. È perfetto per le aziende che hanno solo bisogno di una mano di tanto in tanto.
Supporto medio: Questo è un passo avanti. Oltre alle offerte del livello precedente, include anche il supporto tecnico telefonico 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX. Se la tua azienda dipende fortemente dal fatto che la sua tecnologia funzioni sempre senza intoppi, questo livello potrebbe essere una buona soluzione.
Maggior supporto: Il supporto premium potrebbe offrire tutti i fronzoli. Questo livello include anche il supporto tecnico in loco con risposta entro 4 ore.
Supporto personalizzato: Possiamo raggiungere i tuoi obiettivi specifici creando un servizio personalizzato di manutenzione hardware di terze parti.
Assolutamente! È possibile creare soluzioni personalizzate di supporto OEM per la fine della garanzia presso Big Data Supply. Comprendiamo che non esiste una soluzione unica per tutti quando si tratta di supporto tecnico. Ecco perché offriamo la flessibilità necessaria per creare un piano di manutenzione adatto alle esigenze e agli obiettivi della tua organizzazione.
Puoi compilare un modulo di contatto e scrivere lì le esigenze specifiche della tua azienda. Forse hai delle apparecchiature più vecchie che necessitano di cure extra, o forse gestisci un mix di marchi e hai bisogno di un piano che li copra tutti. Oppure potresti aver bisogno di tempi di risposta super rapidi per i sistemi critici. Il nostro team di servizi di manutenzione hardware di terze parti ascolterà le tue esigenze e poi metterà insieme un pacchetto mirato a tali aree.
L'importante è ottenere il supporto che soddisfa le esigenze della tua azienda, che si tratti di monitoraggio 24 ore su 24, servizi di sostituzione di parti speciali o anche supporto tecnico specializzato. Quindi sì, la creazione di una soluzione personalizzata non solo è possibile, ma spesso è un aspetto fondamentale di ciò che rende la nostra manutenzione di terze parti un'ottima scelta per molte aziende.
SÌ! Noi di Big Data Supply siamo orgogliosi di offrire servizi di manutenzione hardware di terze parti su scala globale. È come avere un team di supporto IT affidabile, indipendentemente da dove ti trovi nel mondo. Sia che la tua azienda operi in un paese o si estenda su più continenti, ti copriamo le spalle.
Il nostro supporto OEM di fine garanzia in tutto il mondo significa che se dovessi riscontrare problemi con la tua attrezzatura IT, non rimarrai nei guai, indipendentemente da dove ti trovi. Comprendiamo che nel frenetico mondo degli affari, avere un supporto immediato ed efficace è fondamentale. Ecco perché abbiamo creato una rete di tecnici e risorse qualificati, garantendo che l'aiuto sia sempre a portata di mano.
Pertanto, se i tuoi server necessitano di assistenza a Sydney, i tuoi sistemi di storage richiedono assistenza a San Francisco o i tuoi dispositivi di rete necessitano di diagnostica a Toronto, siamo pronti ad assisterti con i nostri servizi di manutenzione hardware di terze parti. Il nostro obiettivo è fornire un supporto coerente e di qualità per mantenere la tua infrastruttura IT perfettamente funzionante, ovunque tu sia.
Passare alla manutenzione di terze parti può rappresentare un vero risparmio di denaro per la tua azienda. Pensalo come optare per un meccanico locale conveniente ma di qualità invece di andare sempre al concessionario per le riparazioni. In media, le aziende possono risparmiare dal 40% al 70% sui costi di manutenzione IT con la manutenzione di terze parti, rispetto alla manutenzione del produttore dell'apparecchiatura originale.
Ecco perché è più economico:
Prezzi competitivi: La manutenzione da parte di terzi spesso comporta spese generali inferiori e modelli di prezzo più flessibili.
Piani personalizzati: Con la manutenzione di terze parti puoi scegliere solo i servizi di cui hai bisogno, evitando il costo di extra inutili.
Durata estesa dell'attrezzatura: I servizi di manutenzione di terze parti di Big Data Supply possono aiutarti a mantenere in funzione le tue apparecchiature esistenti più a lungo, ritardando costosi aggiornamenti.
Supporto multivendor: Invece di dover trattare con diversi OEM per ciascun tipo di apparecchiatura, ottieni una soluzione unica, che spesso risulta più economica.
Il risparmio esatto dipenderà dal tuo ambiente IT specifico e dal tipo di attrezzatura di cui disponi. Tuttavia, per molte aziende, la differenza di costo è sufficientemente significativa da rendere il passaggio alla manutenzione di terze parti una decisione finanziaria intelligente.
