Profitez d'une certaine tranquillité d'esprit, sans coûter un bras et une jambe.
Netapp :
DELLEMC :
HPE :
CEM :
IBM:
HITACHI :
DELL :
GENÉVRIER:
CISCO:
HPE :
BROCART:
QLOGIQUE
DELL :
HPE :
IBM:
LÉNOVO :
CISCO:
SOLEIL/ORACLE :
SUPERMICRO
La maintenance tierce pour les équipements informatiques, c'est comme avoir un mécanicien qualifié pour votre voiture, mais plutôt pour l'équipement technologique de votre entreprise. Lorsque votre entreprise dispose d'un grand nombre de serveurs, de serveurs, de systèmes de stockage et de périphériques réseau, tous ces types d'équipements informatiques nécessitent des contrôles, des réparations et parfois des pièces remplacées régulièrement. Désormais, généralement, l'entreprise qui vous a vendu ces gadgets (comme Dell, HP ou Cisco) propose de s'en occuper – c'est ce qu'on appelle la maintenance du fabricant d'équipement d'origine (OEM). Mais il existe une autre option : la maintenance tierce.
TPM, c'est lorsqu'une société distincte qui propose un service d'assistance de fin de garantie OEM intervient pour maintenir votre matériel informatique en parfait état. Les sociétés de maintenance tierces comme Big Data Supply se spécialisent dans la maintenance et proposent souvent des solutions plus flexibles et plus rentables. Nous disposons d’équipes d’experts qui connaissent une large gamme d’équipements informatiques, et pas une seule marque. Ainsi, vous bénéficiez d’un haut niveau de service mais à moindre coût et avec une touche plus personnelle. C'est comme choisir un garage local de confiance plutôt qu'un concessionnaire automobile de grande marque pour l'entretien de votre voiture.
Chez Big Data Supply, nos services de maintenance tierce sont assez étendus et couvrent à peu près tous les équipements clés auxquels vous pouvez penser dans votre configuration informatique. C'est comme avoir un guichet unique pour tous vos besoins en matière de soins techniques. Voici une liste de ce que nous couvrons :
Serveurs: Ce sont les moteurs de votre infrastructure informatique. Qu'il s'agisse d'hébergement de sites Web, de gestion de courriers électroniques ou d'exécution d'applications, nous possédons l'expertise nécessaire pour entretenir et réparer des serveurs de diverses marques comme IBM, Dell, HPE, Lenovo, Cisco, Sun/Oracle et SuperMicro et des modèles comme Dell PowerEdge. , HPE ProLiant B série DL, IBM pSeries RS/6000, etc.
Equipement de réseau: Cela inclut les équipements essentiels qui assurent le fonctionnement de votre réseau, comme les routeurs, les commutateurs et les points d'accès sans fil. Nous comprenons à quel point le réseautage est crucial pour les opérations commerciales, c'est pourquoi nous veillons à ce que le vôtre soit toujours en parfait état. Nous couvrons les équipements réseau de marques comme Dell, Juniper, Cisco, HPE, Brocade, etc.
Matériel de stockage : Des disques durs haute capacité aux systèmes SAN et NAS complexes, nous couvrons tout. Garder vos données en sécurité et accessibles est notre priorité. Nous couvrons les équipements de stockage de marques comme Netapp, Dell, HPE, IBM, EMC, Hitachi, etc.
Centres de données: Cœur de vos opérations informatiques, les centres de données ont leurs besoins de maintenance uniques. Nous fournissons une prise en charge complète de l'infrastructure de votre centre de données, garantissant qu'elle fonctionne de manière efficace et fiable.
Disques durs et plus : Même les plus petits composants de votre configuration informatique, comme les disques durs individuels, entrent dans notre champ d'application.
Bref, s'il s'agit d'un élément critique de votre système informatique, nous pouvons le maintenir et le prendre en charge. Chez Big Data Supply, nous nous engageons à vous fournir un service de maintenance tierce étendu, flexible et efficace qui maintient l'ensemble de votre infrastructure informatique dans des conditions optimales.
Lorsque vous souscrivez à une maintenance tierce pour votre équipement informatique, c'est comme choisir un forfait de soins qui correspond le mieux aux besoins de votre technologie. En tant que fournisseur de maintenance tiers, Big Data Supply propose différents niveaux de support, afin que vous puissiez choisir ce qui fonctionne le mieux pour votre entreprise :
Faible prise en charge : Considérez cela comme le package « essentiel ». Cela comprend généralement des éléments tels que le remplacement de pièces, la surveillance à distance et le suivi post-incident. C'est parfait pour les entreprises qui ont juste besoin d'un coup de main de temps en temps.
Prise en charge moyenne : C'est un pas en avant. Outre les offres du niveau précédent, il comprend également une assistance technique téléphonique 24h/7 et XNUMXj/XNUMX. Si votre entreprise dépend fortement du bon fonctionnement permanent de sa technologie, ce niveau pourrait être un bon choix.
Plus de soutien : Le support premium peut offrir toutes les fonctionnalités. Ce niveau comprend également une assistance technique sur site avec une réponse dans les 4 heures.
Assistance personnalisée: Nous pouvons atteindre vos objectifs spécifiques en élaborant un service de maintenance matérielle tiers personnalisé.
Absolument! Des solutions personnalisées de support de fin de garantie OEM peuvent être créées chez Big Data Supply. Nous comprenons qu’il n’existe pas de solution universelle en matière de support technique. C'est pourquoi nous offrons la flexibilité nécessaire pour élaborer un plan de maintenance adapté aux besoins et aux objectifs de votre organisation.
Vous pouvez remplir un formulaire de contact et y écrire les besoins spécifiques de votre entreprise. Peut-être possédez-vous des équipements plus anciens qui nécessitent des soins supplémentaires, ou peut-être exploitez-vous plusieurs marques et avez-vous besoin d'un plan qui les couvre toutes. Ou encore, vous pourriez avoir besoin de temps de réponse ultra-rapides pour les systèmes critiques. Notre équipe de service de maintenance matérielle tierce écoutera vos besoins et élaborera ensuite un package qui cible ces domaines.
Il s'agit avant tout d'obtenir une assistance adaptée aux besoins de votre entreprise, qu'il s'agisse d'une surveillance 24 heures sur 24, de services de remplacement de pièces spéciales ou même d'une assistance technique spécialisée. Alors oui, créer une solution personnalisée n'est pas seulement possible, mais c'est souvent l'un des points forts de ce qui fait de notre maintenance tierce un excellent choix pour de nombreuses entreprises.
Oui! Chez Big Data Supply, nous sommes fiers de proposer des services de maintenance matérielle tiers à l'échelle mondiale. C'est comme disposer d'une équipe d'assistance informatique fiable, où que vous soyez dans le monde. Que votre entreprise opère dans un seul pays ou sur plusieurs continents, nous sommes à vos côtés.
Notre assistance mondiale en fin de garantie OEM signifie que si vous rencontrez des problèmes avec votre équipement informatique, vous ne serez pas laissé pour compte, quel que soit votre emplacement. Nous comprenons que dans le monde des affaires en évolution rapide, il est crucial de bénéficier d’un soutien immédiat et efficace. C'est pourquoi nous avons établi un réseau de techniciens et de ressources qualifiés, garantissant que l'aide est toujours à portée de main.
Ainsi, que vos serveurs nécessitent une attention à Sydney, que vos systèmes de stockage nécessitent une maintenance à San Francisco ou que vos périphériques réseau nécessitent des diagnostics à Toronto, nous sommes prêts à vous aider avec nos services de maintenance matérielle tiers. Notre objectif est de fournir un support cohérent et de qualité pour assurer le bon fonctionnement de votre infrastructure informatique, où que vous soyez.
Le passage à une maintenance tierce peut représenter une réelle économie d’argent pour votre entreprise. Pensez-y comme si vous optiez pour un mécanicien local abordable mais de qualité au lieu de toujours vous rendre chez le concessionnaire automobile pour les réparations. En moyenne, les entreprises peuvent économiser entre 40 % et 70 % sur leurs coûts de maintenance informatique grâce à la maintenance par un tiers, par rapport à la maintenance du fabricant d'équipement d'origine.
Voici pourquoi c'est moins cher :
Prix compétitifs : La maintenance tierce entraîne souvent des frais généraux inférieurs et des modèles de tarification plus flexibles.
Forfaits personnalisés : Avec la maintenance tierce, vous pouvez choisir uniquement les services dont vous avez besoin, évitant ainsi les coûts d'extras inutiles.
Durée de vie prolongée de l'équipement : Les services de maintenance tiers de Big Data Supply peuvent vous aider à faire fonctionner votre équipement existant plus longtemps, retardant ainsi les mises à niveau coûteuses.
Prise en charge multifournisseur : Au lieu de traiter avec différents constructeurs OEM pour chaque type d’équipement, vous bénéficiez d’une solution unique, qui s’avère souvent moins chère.
Les économies exactes dépendront de votre environnement informatique spécifique et du type d’équipement dont vous disposez. Mais pour de nombreuses entreprises, la différence de coût est suffisamment importante pour que le passage à la maintenance par un tiers soit une décision financière judicieuse.
