Disfruta de un poco de tranquilidad, sin que te cueste un ojo de la cara.
Netaplicación:
DELLEMC:
HPE:
CEM:
IBM:
Hitachi:
DELL:
ENEBRO:
CISCO:
HPE:
BROCADO:
QLOGICO
DELL:
HPE:
IBM:
LENOVO:
CISCO:
SOL/ORACULO:
SUPERMICRO
El mantenimiento de equipos de TI por parte de terceros es como tener un mecánico capacitado para su automóvil, pero en cambio, para el equipo tecnológico de su empresa. Cuando su empresa tiene una gran cantidad de servidores, servidores, sistemas de almacenamiento y dispositivos de red, todos estos tipos de equipos de TI necesitan revisiones, reparaciones y, a veces, reemplazo de piezas con regularidad. Ahora, normalmente, la empresa que le vendió estos dispositivos (como Dell, HP o Cisco) se ofrece a encargarse de ellos; esto se denomina mantenimiento del fabricante de equipos originales (OEM). Pero existe otra opción: el mantenimiento por parte de terceros.
TPM es cuando una empresa independiente que ofrece servicio de soporte de fin de garantía OEM interviene para mantener su material de TI en óptimas condiciones. Las empresas de mantenimiento de terceros, como Big Data Supply, se especializan en mantenimiento y, a menudo, ofrecen soluciones más flexibles y rentables. Contamos con equipos de expertos que conocen una amplia gama de equipos de TI, no solo una marca. De esta manera, obtienes un alto nivel de servicio pero a un costo menor y con un toque más personal. Es como elegir un taller local de confianza en lugar de un concesionario de automóviles de grandes marcas para el mantenimiento de su automóvil.
En Big Data Supply, nuestros servicios de mantenimiento de terceros son bastante extensos y cubren casi todos los equipos clave que pueda imaginar en su configuración de TI. Es como tener una ventanilla única para todas sus necesidades de atención tecnológica. Aquí hay una lista de lo que cubrimos:
Servidores: Estos son los centros neurálgicos de su infraestructura de TI. Ya sea para alojar sitios web, administrar correos electrónicos o ejecutar aplicaciones, tenemos la experiencia para mantener y reparar servidores de varias marcas como IBM, Dell, HPE, Lenovo, Cisco, Sun/Oracle y SuperMicro y modelos como Dell PowerEdge. , HPE ProLiant B serie DL, IBM pSeries RS/6000, etc.
Equipo de red: Esto incluye el equipo esencial que mantiene su red en funcionamiento, como enrutadores, conmutadores y puntos de acceso inalámbrico. Entendemos lo crucial que es la creación de redes para las operaciones comerciales, por lo que nos aseguramos de que la suya esté siempre en óptimas condiciones. Cubrimos equipos de red de marcas como Dell, Juniper, Cisco, HPE, Brocade, etc.
Equipo de almacenamiento: Desde discos duros de alta capacidad hasta complejos sistemas SAN y NAS, lo cubrimos todo. Mantener sus datos seguros y accesibles es nuestra prioridad. Cubrimos equipos de almacenamiento de marcas como Netapp, Dell, HPE, IBM, EMC, Hitachi, etc.
Centros de datos: Los centros de datos, el corazón de sus operaciones de TI, vienen con sus necesidades de mantenimiento únicas. Brindamos atención integral a la infraestructura de su centro de datos, garantizando que funcione de manera eficiente y confiable.
Discos duros y más: Incluso los componentes más pequeños de su configuración de TI, como los discos duros individuales, están dentro de nuestro alcance de servicio.
En resumen, si es una parte crítica de su sistema de TI, podemos mantenerlo y respaldarlo. En Big Data Supply, estamos comprometidos a brindarle un servicio de mantenimiento externo amplio, flexible y eficaz que mantenga toda su infraestructura de TI en óptimas condiciones.
Cuando se suscribe al mantenimiento de terceros para su equipo de TI, es como elegir el paquete de atención que mejor se adapta a las necesidades de su tecnología. Como proveedor de mantenimiento externo, Big Data Supply ofrece varios niveles de soporte, para que pueda elegir el que mejor se adapte a su negocio:
Soporte bajo: Piense en esto como el paquete "esencial". Por lo general, incluye cosas como reemplazo de piezas, monitoreo remoto y seguimiento posterior al incidente. Es perfecto para empresas que sólo necesitan ayuda de vez en cuando.
Soporte medio: Este es un paso adelante. Además de las ofertas del nivel anterior, también incluye soporte técnico telefónico 24 horas al día, 7 días a la semana. Si su empresa depende en gran medida de que su tecnología funcione sin problemas todo el tiempo, este nivel podría ser una buena opción.
Mayor apoyo: El soporte premium puede ofrecer todas las comodidades. Este nivel también incluye soporte técnico in situ con respuesta en 4 horas.
Soporte personalizado: Podemos alcanzar sus objetivos específicos mediante la creación de un servicio personalizado de mantenimiento de hardware de terceros.
¡Absolutamente! Se pueden crear soluciones personalizadas de soporte de fin de garantía OEM en Big Data Supply. Entendemos que no hay una talla única cuando se trata de soporte técnico. Es por eso que ofrecemos la flexibilidad de diseñar un plan de mantenimiento que se ajuste a las necesidades y objetivos de su organización.
Puede completar un formulario de contacto y escribir allí sobre las necesidades específicas de su empresa. Tal vez tenga algún equipo antiguo que necesite cuidado adicional, o tal vez tenga una combinación de marcas y necesite un plan que las cubra todas. O quizás necesite tiempos de respuesta súper rápidos para sistemas críticos. Nuestro equipo de servicio de mantenimiento de hardware externo escuchará sus necesidades y luego elaborará un paquete dirigido a esas áreas.
Se trata de obtener el soporte que se ajuste a los requisitos de su negocio, ya sea monitoreo las 24 horas, servicios de reemplazo de piezas especiales o incluso soporte técnico especializado. Entonces, sí, crear una solución personalizada no solo es posible, sino que a menudo es un punto destacado de lo que hace que nuestro mantenimiento externo sea una excelente opción para muchas empresas.
¡Sí! En Big Data Supply, estamos orgullosos de ofrecer servicios de mantenimiento de hardware de terceros a escala global. Es como tener un equipo de soporte de TI confiable, sin importar en qué parte del mundo se encuentre. Ya sea que su empresa opere en un país o abarque varios continentes, lo respaldamos.
Nuestro soporte de fin de garantía OEM a nivel mundial significa que si enfrenta algún problema con su equipo de TI, no se quedará en la estacada, independientemente de su ubicación. Entendemos que en el acelerado mundo de los negocios, contar con soporte inmediato y efectivo es crucial. Es por eso que hemos establecido una red de técnicos y recursos capacitados, asegurando que la ayuda esté siempre a mano.
Entonces, ya sea que sus servidores necesiten atención en Sydney, sus sistemas de almacenamiento requieran servicio en San Francisco o sus dispositivos de red necesiten diagnóstico en Toronto, estamos listos para ayudarlo con nuestros servicios de mantenimiento de hardware de terceros. Nuestro objetivo es brindar soporte consistente y de calidad para mantener su infraestructura de TI funcionando sin problemas, esté donde esté.
Cambiar al mantenimiento de terceros puede suponer un verdadero ahorro de dinero para su empresa. Piense en ello como optar por un mecánico local asequible pero de calidad en lugar de ir siempre al concesionario de automóviles para realizar reparaciones. En promedio, las empresas pueden ahorrar entre un 40 % y un 70 % en sus costos de mantenimiento de TI con el mantenimiento de terceros, en comparación con el mantenimiento del fabricante de equipos originales.
He aquí por qué es más barato:
Precio competitivo: El mantenimiento realizado por terceros suele tener gastos generales más bajos y modelos de precios más flexibles.
Planes personalizados: Con el mantenimiento de terceros podrás elegir sólo los servicios que necesitas, evitando el coste de extras innecesarios.
Vida útil extendida del equipo: Los servicios de mantenimiento de terceros de big Data Supply pueden ayudarle a mantener su equipo existente funcionando por más tiempo, retrasando costosas actualizaciones.
Soporte de múltiples proveedores: En lugar de tratar con diferentes fabricantes de equipos originales para cada tipo de equipo, obtiene una solución integral, que a menudo resulta más económica.
Los ahorros exactos dependerán de su entorno de TI específico y del tipo de equipo que tenga. Pero, para muchas empresas, la diferencia de costos es lo suficientemente significativa como para hacer que cambiar al mantenimiento de terceros sea una decisión financiera inteligente.
