Sichern Sie sich zuverlässigen Schutz nach Ablauf der Garantie für Ihre HP-Infrastruktur, ohne dabei zu viel Geld für OEM-Verlängerungen auszugeben.
HPE:
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Es ersetzt die OEM-Supportverlängerung, die Sie normalerweise von HPE erwerben würden, sobald ein Produkt das Ende seiner Lebensdauer erreicht hat. Der Leistungsumfang ist vergleichbar – Hardware-Fehlerdiagnose, Ersatzteile, Vor-Ort-Service, Helpdesk-Zugang –, wird aber von einem unabhängigen Anbieter statt vom Hersteller erbracht und ist in der Regel deutlich günstiger als die Verlängerung. Für viele Unternehmen ist der entscheidende Faktor einfach: Die Hardware ist stabil und gut bekannt, die Arbeitslast ist nicht zu hoch, und es gibt keinen Grund, einen Premium-OEM-Vertrag nur für den Service abzuschließen. Ein HP-unabhängiges Wartungsunternehmen wie Big Data Supply übernimmt diese Rolle und ermöglicht Ihnen den Betrieb der Geräte bis zu einem für Sie passenden Austauschtermin.
Für Wartungszwecke ändert sich nicht viel. Das Geschäft mit Servern, Speichern und Netzwerken für Unternehmen wurde 2015 von Hewlett Packard Enterprise (HPE) übernommen. Neuere Geräte tragen daher die Marke HPE, während viele installierte Hardware noch den Namen HP trägt. Es handelt sich jedoch um dieselbe Gerätekategorie, und unsere Wartungsdienste für HP-Produkte von Drittanbietern decken beide ab, darunter ProLiant- und BladeSystem-Server, HP Integrity-Systeme, 3PAR-, MSA-, EVA- und P4000-Speicher, StoreEver-Bandlaufwerke und ProCurve-Netzwerksysteme. Wenn ein Produkt von HP oder HPE ausgeliefert wurde, ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass wir es unterstützen.
Unser Service deckt die Teile einer HP-Systemlandschaft ab, die Unternehmen am dringendsten nach Ablauf der Garantiezeit weiter betreiben müssen:
Wenn Sie veraltete oder veraltete HP-Infrastruktur warten, kann das gesamte Paket in einer einzigen Vereinbarung mit unserem Team zusammengefasst werden.
Ja, und genau das ist in der Regel der Vorteil, wenn man sich für einen unabhängigen Anbieter entscheidet. Anstatt sich an die starre Struktur eines Originalherstellers zu halten, bestimmen Sie selbst die Rahmenbedingungen: Servicezeiten, Reaktionszeiten, welche Systeme innerhalb von vier Stunden vor Ort oder erst am nächsten Werktag repariert werden, Ersatzteilversorgung und der Umfang des Helpdesk-Zugangs. Ein hochverfügbares 3PAR-System kann beispielsweise mit besonders günstigen Konditionen ausgestattet sein, während ein älteres, aber immer noch brauchbares ProLiant-System nur eine eingeschränkte Serviceabdeckung erhält – und das alles im Rahmen desselben Wartungsvertrags eines Drittanbieters von HP. Das Ergebnis: Sie zahlen proportional zur Bedeutung jedes einzelnen Systems, was mit einem standardisierten Herstellervertrag kaum möglich ist.
Unternehmen, die ihren HP-Support von OEM-Verlängerungen auf HP umstellen, erzielen typischerweise Einsparungen zwischen 30 % und 70 %, viele sogar durchschnittlich 40 % bis 70 % gegenüber den bisherigen Herstellerkosten. Drei Gründe sprechen dafür: Sie zahlen nur für den Support, den jedes System benötigt, anstatt für einen umfassenden Premium-Vertrag. Sie verschieben Ausgaben für Hardware-Aktualisierungen, indem Sie die Lebensdauer Ihrer Hardware, die noch einwandfrei funktioniert, verlängern. Und die Konsolidierung einer heterogenen HP-Produktlandschaft bei einem einzigen Anbieter ist in der Regel kostengünstiger als die Aufrechterhaltung separater OEM-Verträge für jede Produktlinie. Die genaue Summe hängt von Ihrer Umgebung ab, aber für die meisten HP-Infrastrukturen ist der Unterschied zum OEM-Support deutlich spürbar.
Ja. Big Data Supply bietet weltweit Serviceleistungen nach Ablauf der Garantie an, sodass HP-Geräte, die sich über mehrere Standorte oder Länder erstrecken, eine durchgängige Betreuung erhalten und nicht nur eine lückenhafte. Ob es sich um eine einzelne Niederlassung oder ein verteiltes Netzwerk handelt, das Ziel bleibt dasselbe: die Systeme betriebsbereit zu halten, die Leistung auf dem gewünschten Niveau zu halten und die Nutzungsdauer der bereits gekauften Hardware zu maximieren.
