Mantén tu infraestructura Fujitsu protegida sin pagar tarifas de renovación elevadas.
El servicio de mantenimiento de terceros de Fujitsu es una opción de soporte post-garantía para organizaciones que desean mantener sus equipos Fujitsu en funcionamiento sin pagar las costosas renovaciones del fabricante. En lugar de adquirir la cobertura directamente del fabricante, las empresas colaboran con una empresa de mantenimiento de terceros de Fujitsu para obtener servicio especializado, repuestos y soporte adaptado a sus necesidades específicas.
Es muy parecido al mantenimiento de maquinaria importante para que las operaciones sigan funcionando. Los servidores PRIMERGY, el almacenamiento ETERNUS, los sistemas PRIMEQUEST y otros componentes críticos de Fujitsu requieren un soporte fiable durante todo su ciclo de vida, especialmente una vez que expira la garantía o el contrato de soporte original. El objetivo del mantenimiento externo de Fujitsu es claro: prolongar la vida útil de sus equipos, reducir los costes operativos y mantener un rendimiento constante en su centro de datos y red. Elegir un proveedor de confianza como Big Data Supply le ofrece opciones de servicio flexibles y una alternativa práctica a los contratos con el fabricante original.
Nuestros servicios de mantenimiento de terceros para Fujitsu son compatibles con una amplia gama de infraestructuras de Fujitsu en entornos empresariales, lo que ayuda a las organizaciones a proteger los sistemas esenciales, mejorar el tiempo de actividad y reducir los gastos de soporte con una cobertura posterior a la garantía diseñada a medida.
Servidores Fujitsu
Los servidores soportan el peso de las operaciones diarias, desde aplicaciones y comunicaciones hasta cargas de trabajo esenciales. Ofrecemos soporte para el hardware de servidores Fujitsu, incluidas las familias PRIMERGY RX, TX y CX, así como los sistemas de misión crítica PRIMEQUEST, para que el rendimiento y la fiabilidad se mantengan mucho después de que finalice el soporte del fabricante.
Equipos de red Fujitsu
Una conectividad estable es fundamental para el buen funcionamiento de una empresa. Nos encargamos del mantenimiento del hardware de red de Fujitsu, así como de los routers, switches y demás dispositivos relacionados, lo que contribuye a mantener un rendimiento constante y a minimizar las interrupciones.
Hardware de almacenamiento Fujitsu
La disponibilidad de datos es fundamental para todo lo que usted hace. Nuestra cobertura se extiende al almacenamiento ETERNUS, incluidos los sistemas en línea DX, las matrices totalmente flash AF y los dispositivos de protección de datos CS, lo que le brinda soporte confiable después del período de garantía para los sistemas que almacenan y protegen información crítica.
Infraestructura de centro de datos de Fujitsu
Los centros de datos requieren un soporte constante para mantener la disponibilidad y la eficiencia óptimas. Ofrecemos mantenimiento de terceros para el hardware clave de centros de datos de Fujitsu, lo que le permite prolongar la vida útil de sus equipos y preservar el rendimiento de los sistemas más importantes.
Soporte para componentes y repuestos de Fujitsu
La fiabilidad también reside en los detalles. Más allá de los sistemas principales, los componentes que mantienen en funcionamiento el hardware de Fujitsu, desde las unidades de disco hasta los controladores y las fuentes de alimentación, forman parte de cómo brindamos soporte integral a los entornos.
Ya sea que se trate de hardware Fujitsu obsoleto, infraestructura al final de su vida útil o equipos fuera de garantía, nuestro equipo le ayuda a mantener la continuidad con planes de servicio y soporte confiables diseñados a medida para su configuración.
El servicio de mantenimiento de terceros de Fujitsu le ofrece una cobertura flexible que se adapta a las necesidades de infraestructura, disponibilidad y presupuesto, en lugar de un contrato rígido con el fabricante. Usted elige el nivel que mejor se ajuste al hardware Fujitsu fuera de garantía del que usted es responsable.
Cobertura esencial
Una opción básica para organizaciones que buscan una protección confiable después de la garantía, sin tener que pagar por un servicio más completo que no utilizarán. Generalmente, cubre el reemplazo de piezas para hardware elegible, la resolución de problemas de forma remota y la coordinación del servicio para que los equipos vuelvan a funcionar rápidamente. Es ideal para equipos con personal de TI interno que solo necesitan ayuda externa cuando surgen problemas de hardware.
Cobertura mejorada
Para las empresas que necesitan un modelo más ágil, el mantenimiento mejorado de Fujitsu ofrece asistencia técnica más completa, acceso extendido al servicio de asistencia y una respuesta más rápida para servidores y sistemas de almacenamiento críticos. Es ideal para organizaciones que dependen en gran medida del tiempo de actividad, pero que no requieren cobertura in situ completa para cada incidente.
Cobertura premium
Diseñado para entornos empresariales donde el tiempo de inactividad debe minimizarse. El mantenimiento premium de Fujitsu, ofrecido por terceros, incluye tiempos de respuesta acelerados, ingeniería de campo in situ, resolución de problemas avanzada y un servicio integral para hardware crítico. Las organizaciones con grandes centros de datos o sistemas operativos esenciales suelen elegir este nivel para una mayor continuidad y una recuperación más rápida.
Planes personalizados
No todos los entornos se ajustan a un modelo estándar. Podemos crear un plan de mantenimiento personalizado que se adapte a su hardware Fujitsu instalado, su cobertura geográfica, su horario comercial, sus requisitos de nivel de servicio (SLA) y sus prioridades operativas, para que proteja exactamente los dispositivos, ubicaciones y sistemas que lo necesitan.
Sí. Cada entorno de TI tiene sus propias expectativas de servicio, ciclos de vida del hardware y objetivos de rendimiento, y nuestros servicios de mantenimiento de terceros de Fujitsu se adaptan a ellas. Se puede crear un plan personalizado que incluya horas de cobertura, tiempos de respuesta, disponibilidad de piezas, acceso a soporte técnico y el hardware específico de Fujitsu que utilice, ya sean servidores PRIMERGY al final de su vida útil, almacenamiento ETERNUS fuera de garantía, sistemas PRIMEQUEST o infraestructura de centro de datos más amplia.
La cobertura personalizada puede incluir monitorización continua, escalamiento prioritario y soporte de reemplazo rápido para entornos de alta disponibilidad. Esta flexibilidad permite a las organizaciones prolongar la vida útil del hardware, reducir los costes de soporte y mantener un rendimiento constante sin las limitaciones de las estructuras estándar de los fabricantes de equipos originales (OEM). Si su empresa busca una alternativa más estratégica al soporte del OEM, un plan de mantenimiento personalizado de Fujitsu puede ofrecer el equilibrio perfecto entre cobertura, ahorro y tranquilidad.
Sí. Ofrecemos mantenimiento global de Fujitsu a través de terceros para empresas que necesitan soporte confiable después de la garantía en múltiples regiones. Dondequiera que esté implementada su infraestructura Fujitsu, nuestro equipo está preparado para brindar un servicio ágil y soporte continuo de hardware que garantice la continuidad de sus operaciones.
Los entornos distribuidos requieren un servicio consistente en todas las ubicaciones, no solo en la sede central, y nuestra cobertura está diseñada precisamente para eso, abarcando hardware de red, almacenamiento, servidores y otros sistemas críticos de Fujitsu una vez que finaliza el soporte del fabricante. Ya sea que necesite soporte para hardware Fujitsu en una sola ubicación o en varios países, el objetivo es el mismo: menos tiempo de inactividad, rendimiento constante del sistema y mayor vida útil de los equipos que ya posee.
Las organizaciones que optan por el mantenimiento de terceros de Fujitsu suelen reducir los costes de soporte muy por debajo de los contratos tradicionales con el fabricante. En muchos casos, el ahorro oscila entre el 30 % y el 70 %, y las empresas suelen obtener un promedio de entre el 40 % y el 70 %, sin dejar de contar con una cobertura fiable tras el fin de la garantía para el hardware esencial de Fujitsu.
Varios factores impulsan esa eficiencia. El soporte de terceros suele ser más flexible, por lo que solo pagas por la cobertura que necesitas y evitas los extras incluidos en las renovaciones estándar del fabricante. También ayuda a prolongar la vida útil del hardware existente, lo que te permite posponer costosos ciclos de actualización y seguir obteniendo valor de sistemas estables y probados, lo que se traduce en ahorros reales a largo plazo en entornos Fujitsu de mayor tamaño. Además, como los planes se pueden diseñar en función de los tiempos de respuesta, los periodos de cobertura, los tipos de dispositivos y las prioridades, en lugar de una estructura fija del fabricante, controlas los costes sin sacrificar la fiabilidad. Tus ahorros exactos dependen de tu entorno, pero para muchas organizaciones la diferencia con el soporte del fabricante es significativa.
