Proveedor de mantenimiento externo de Brocade


Reduzca los costos de soporte de Brocade entre un 30 % y un 70 % en comparación con el mantenimiento de hardware del fabricante original.

Soporte de hardware de red Brocade para infraestructura fuera de garantía y al final de su vida útil

Mantenga sus equipos de red Brocade esenciales con el soporte de los servicios de mantenimiento flexibles de terceros que ofrece Big Data Supply.

En Big Data Supply, nuestros servicios de mantenimiento de terceros para equipos Brocade ayudan a las organizaciones a mantener una infraestructura de red confiable incluso después de que finaliza la garantía del fabricante. En lugar de reemplazar hardware que aún funciona prematuramente o incurrir en costosas renovaciones de soporte del fabricante, nuestros programas de mantenimiento ofrecen una forma práctica de extender la vida útil de los switches, directores y demás equipos de red para centros de datos de Brocade.

El valor de nuestro programa de mantenimiento de terceros de Brocade

Mantenimiento y soporte técnico especializado de terceros para Brocade
Nuestros servicios de mantenimiento de terceros para equipos Brocade están diseñados para organizaciones que necesitan soporte confiable para su hardware de red una vez finalizada la garantía del fabricante. En lugar de renovar los equipos Brocade antes de que la empresa esté preparada, Big Data Supply ayuda a proteger los conmutadores, el hardware de almacenamiento y la infraestructura del centro de datos esenciales con un mantenimiento posterior a la garantía que se ajusta a las necesidades operativas reales.
Servicios de soporte post-garantía de Brocade en todo el mundo
Big Data Supply ofrece mantenimiento post-garantía para organizaciones que operan en múltiples ubicaciones, regiones y entornos de hardware. Nuestros servicios de mantenimiento de terceros para equipos Brocade están diseñados para ayudar a las empresas a seguir dando soporte a sus equipos más allá del período de garantía original del fabricante, ya sea que el hardware forme parte de una red de producción principal, una infraestructura de almacenamiento, un entorno de respaldo o un sistema de centro de datos secundario.
Soporte comprobado respaldado por procesos probados.
Nuestro programa de mantenimiento se basa en prácticas de servicio rigurosas y estándares de soporte de hardware estrictos. La amplia oferta de soporte de hardware posgarantía de Big Data Supply incluye un riguroso proceso de pruebas de 10 pasos, lo que refleja el nivel de atención que brindamos a nuestros equipos y servicios de mantenimiento.
Planes de mantenimiento flexibles de Brocade diseñados a medida para su entorno.
No existen dos entornos Brocade con los mismos requisitos de soporte. Algunos dispositivos pueden ser fundamentales para operaciones de almacenamiento en red de misión crítica, mientras que otros pueden dar soporte a copias de seguridad, pruebas, recuperación ante desastres, sistemas de archivo o cargas de trabajo secundarias. Nuestros servicios de mantenimiento de terceros para Brocade están diseñados a medida para tener en cuenta estas diferencias.
¿Busca un proveedor de mantenimiento externo de confianza para equipos Brocade? Big Data Supply ofrece opciones de soporte personalizadas para Brocade, una cobertura de servicio flexible y un mantenimiento rentable para equipos de red y centros de datos Brocade fuera de garantía.
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Nuestros paquetes

Seleccione la cobertura de soporte de Brocade que refleje cómo se utiliza su infraestructura, con qué rapidez su equipo necesita asistencia y cuán crítico es cada dispositivo para las operaciones diarias.
SERVICIO
SERVICIO DE MANTENIMIENTO POSTERIOR A LA GARANTÍA
SERVICIO
nivel 1
Soporte bajo
Óptimo para sistemas de almacenamiento secundario o de archivo que solo requieren soporte durante el horario comercial normal.
más popular
NIVEL 2
Soporte medio
Óptimo para organizaciones que aún desean acceder a la mesa de ayuda las 24 horas, los 7 días de la semana, pero que no requieren piezas en el sitio en 4 horas.
SERVICIO
NIVEL 3
Mayor apoyo
Óptimo para entornos de producción, donde se requiere soporte de misión crítica para cumplir con los requisitos de tiempo.
SERVICIO
Personalizado
Soporte
El mantenimiento posterior a la garantía del hardware del centro de datos no es igual para todos. Permítanos diseñar una solución de soporte de fin de mantenimiento para ayudarlo a alcanzar sus metas y objetivos específicos.
Reemplazo de piezas
Monitoreo Remoto
Post-incidente
Seguir
Kit de repuestos en el sitio
Disponible
Disponible
Disponible
Capacitación Especializada
Disponible
Disponible
Disponible
soporte técnico telefónico
9x5x5
24x7x365
24x7x365
Soporte técnico en el sitio
Siguiente día de negocios
Siguiente día de negocios
Respuesta en 4 horas

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Big Data Supply ayuda a las organizaciones a crear planes de soporte post-garantía para entornos de red Brocade que aún desempeñan un papel importante en las operaciones de producción, almacenamiento, copia de seguridad o centro de datos.
Comparación de cotizaciones
Si su organización ya dispone de un presupuesto de mantenimiento del fabricante original (OEM), Big Data Supply puede revisarlo junto con las opciones de mantenimiento de terceros disponibles para ayudar a identificar un enfoque de soporte más práctico.
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Para obtener la recomendación de mantenimiento más precisa, envíe a nuestro equipo la lista de dispositivos Brocade que necesitan cobertura.
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Mantenga el soporte técnico para los equipos Brocade después de que expire la garantía.

Cuando los equipos de Brocade superan la cobertura de la garantía estándar del fabricante, Big Data Supply ofrece opciones de mantenimiento de terceros que ayudan a mantener protegido el hardware de red crítico.
Biblioteca de cintas 110T
Biblioteca de cintas 114T
Biblioteca de cintas 122T
Biblioteca de cintas 124T
Biblioteca de cintas 128T
Biblioteca de cintas 136T
Biblioteca de cintas 136T
Biblioteca de cintas 160T
Biblioteca de cintas ML6010
Biblioteca de cintas de Compaq
Biblioteca de cintas ESL 712E
Biblioteca de cintas ESL 9198DLX
Biblioteca de cintas ESL 9198DLX
Biblioteca de cintas ESL 9322
Biblioteca de cintas ESL 9326
Biblioteca de cintas ESL 9595
Biblioteca de cintas MSL 2024
Biblioteca de cintas MSL 4048
Biblioteca de cintas MSL 5026
Biblioteca de cintas MSL 5030
Biblioteca de cintas MSL 5052
Biblioteca de cintas MSL 5060
Biblioteca de cintas MSL 6026
Biblioteca de cintas MSL 6030
Biblioteca de cintas MSL 6052
Biblioteca de cintas MSL 6060
Biblioteca de cintas MSL 8096Dell
Biblioteca de cintas 110T
Biblioteca de cintas 114T
Biblioteca de cintas 122T
Biblioteca de cintas 124T
Biblioteca de cintas 128T
Biblioteca de cintas 136T
Biblioteca de cintas 136T
Biblioteca de cintas 160T
Biblioteca de cintas ML6010
Bibliotecas de cintas ATL/Oracle
Biblioteca de cintas M1500
Biblioteca de cintas M2500
Biblioteca de cintas P1000
Biblioteca de cintas P2000
Biblioteca de cintas P3000
Biblioteca de cintas P4000
Biblioteca de cintas P7000
Biblioteca de cintas PX502
Biblioteca de cintas PX720
Biblioteca de cintas escalar 24
Biblioteca de cintas escalar 100
Biblioteca de cintas Scalar 10000 (10K)
Biblioteca de cintas escalar 1500
Biblioteca de cintas escalar 12000
Bibliotecas de cintas SUN/Oracle
Biblioteca de cintas Storagetek/ SUN/ Oracle STK 4410
Biblioteca de cintas SUN/Oracle STK 9310
Biblioteca de cintas SUN/Oracle STK L5510
Biblioteca de cintas SUN/Oracle STK 9714
Biblioteca de cintas SUN/Oracle STK 9740
Biblioteca de cintas SUN/Oracle STK 4480M22
Biblioteca de cintas SUN/Oracle STK 4480M24
Biblioteca de cintas SUN/Oracle STK 9490
Biblioteca de cintas SUN/Oracle STK L20
Biblioteca de cintas SUN/Oracle STK L80
Biblioteca de cintas SUN/Oracle STK L180
Biblioteca de cintas SUN/Oracle STK L700
Biblioteca de cintas SUN/Oracle STK SL500
Biblioteca de cintas SUN/Oracle STK SL8500
Hardware de red
Hardware de almacenamiento de datos
Hardware del servidor
Hardware de red
Hardware de almacenamiento de datos
Hardware del servidor
Hardware de red
Hardware de almacenamiento de datos
Hardware del servidor
Qué equipo está cubierto
Networking

BROCADO:

  • DCX
  • DS
  • ICS
  • VDX
Preguntas frecuentes
¿Qué es el servicio de mantenimiento de terceros de Brocade para hardware de red?

El mantenimiento a través de terceros de Brocade ofrece a las organizaciones una forma de mantener el soporte para su infraestructura de red esencial una vez finalizada la garantía o el contrato de servicio del fabricante original. Para muchas empresas, los switches, los sistemas de almacenamiento en red y el hardware de centros de datos de Brocade siguen funcionando de forma fiable mucho después de que expire la cobertura del fabricante. El mantenimiento independiente ayuda a proteger estos equipos sin necesidad de una renovación inmediata ni de que la organización quede sujeta a un modelo de soporte que ya no se ajuste a su entorno.

En Big Data Supply, nuestros servicios de mantenimiento de terceros para equipos Brocade están diseñados para empresas que necesitan soporte práctico post-garantía para equipos de producción activos, sistemas heredados y hardware obsoleto que aún desempeña un papel importante en la red. Nuestros programas de mantenimiento ayudan a las empresas a prolongar la vida útil del hardware, controlar los costos de soporte y mantener la continuidad en la infraestructura crítica.

A medida que los entornos Brocade maduran, la planificación del soporte se convierte en una parte importante de la estabilidad de la red. Los conmutadores Fibre Channel, el hardware SAN, los directores y los equipos relacionados del centro de datos pueden seguir siendo fundamentales para las operaciones incluso después de que finalice la cobertura del fabricante. Nuestro soporte posgarantía para Brocade incluye estructuras de servicio flexibles, como soporte técnico telefónico 9x5x5 y 24x7x365, servicio in situ al siguiente día hábil y opciones de respuesta en 4 horas para entornos que requieren asistencia más rápida.

Para las organizaciones que buscan una alternativa fiable al mantenimiento del fabricante, Big Data Supply ofrece una solución más flexible. Nuestro modelo de mantenimiento externo para equipos Brocade se centra en una asistencia ágil, acuerdos de servicio personalizados y una cobertura basada en las prioridades operativas. El objetivo es proteger la disponibilidad del servicio, preservar el valor del hardware de red y brindar a las empresas mayor control sobre el mantenimiento de sus equipos Brocade una vez finalizado el soporte del fabricante.

 

¿Qué equipos están cubiertos por los servicios de mantenimiento de terceros de Brocade?

Nuestros servicios de mantenimiento de terceros para Brocade están diseñados para entornos empresariales que dependen de una conectividad de red y almacenamiento estable. Big Data Supply ayuda a las organizaciones que desean mantener en funcionamiento su infraestructura Brocade existente durante más tiempo, ya sea que la prioridad sea el mantenimiento de los sistemas de producción, el soporte de equipos heredados o la gestión de la cobertura en un entorno de centro de datos mixto.

Interruptores brocados

Los switches Brocade suelen seguir siendo un componente fundamental de los entornos de red y almacenamiento empresariales incluso después de que expire la garantía del fabricante. Cuando estos dispositivos continúan cumpliendo con los requisitos de rendimiento y disponibilidad, reemplazarlos demasiado pronto puede generar costos innecesarios e interrupciones.

Nuestros servicios de mantenimiento de switches Brocade ayudan a las organizaciones a mantener la fiabilidad de sus equipos más allá del periodo de garantía del fabricante. Para las empresas que utilizan switches Brocade en entornos de producción, respaldo, recuperación ante desastres o entornos secundarios, el soporte de terceros puede contribuir a preservar la continuidad y, al mismo tiempo, brindar a los equipos de TI un mayor control sobre la planificación del mantenimiento.

Hardware Brocade SAN y Fibre Channel

El hardware de redes de almacenamiento desempeña un papel fundamental en la conexión de aplicaciones, servidores y datos en entornos empresariales. Los equipos Brocade SAN y Fibre Channel pueden seguir dando soporte a cargas de trabajo importantes mucho después de que finalice la cobertura del servicio original, especialmente si la infraestructura se mantiene estable y se adapta bien a las necesidades del negocio.

Los servicios de mantenimiento de terceros de Brocade, ofrecidos por Big Data Supply, ayudan a las organizaciones a mantener el soporte para entornos SAN sin necesidad de rediseñar la red ni renovar el hardware. Nuestra cobertura de mantenimiento se puede adaptar a la importancia de cada dispositivo, su función en la conectividad del almacenamiento y el nivel de respuesta requerido.

Directores Brocade y equipos de red para centros de datos

Los directores Brocade y los sistemas de red de centros de datos de mayor tamaño pueden ser esenciales para el rendimiento, la redundancia y la disponibilidad. Cuando este hardware llega al final de su vida útil o tras el fin de su garantía, las organizaciones siguen necesitando una opción de mantenimiento que garantice la fiabilidad diaria.

Nuestros servicios de mantenimiento de hardware Brocade están diseñados para brindar a estos sistemas un soporte que refleje su importancia en el entorno. Ya sea que el equipo soporte tráfico de almacenamiento principal, cargas de trabajo críticas para el negocio o una arquitectura de centro de datos más amplia, Big Data Supply puede ayudarle a crear un plan de soporte que se ajuste a las necesidades reales de su infraestructura.

Infraestructura secundaria, de recuperación y de respaldo de Brocade

No todos los dispositivos Brocade soportan el mismo nivel de carga de trabajo, pero la infraestructura secundaria sigue siendo fundamental para la continuidad del negocio. El hardware utilizado para copias de seguridad, recuperación, pruebas, acceso a archivos o recuperación ante desastres puede permanecer estable durante años, incluso después de que finalice la cobertura del fabricante.

Nuestros servicios de mantenimiento post-garantía de Brocade ayudan a proteger sus equipos sin necesidad de aplicar el mismo modelo de soporte a todos los dispositivos. Esto permite a las empresas mantener una cobertura fiable donde más importa, evitando costes innecesarios para sistemas que no requieren el máximo nivel de servicio.

Hardware Brocade Legacy y descatalogado

Que un producto Brocade haya llegado al final de su ciclo de vida no siempre significa que deba retirarse del servicio de inmediato. Muchas organizaciones siguen utilizando equipos Brocade antiguos porque aún son compatibles con las cargas de trabajo existentes, se ajustan a los requisitos de infraestructura actuales o les dan más tiempo para planificar una migración a mayor escala.

Big Data Supply ofrece soporte para hardware activo y obsoleto mediante servicios de mantenimiento de terceros, lo que ayuda a las organizaciones a maximizar el valor de sus equipos y a tomar decisiones de actualización según sus propios plazos. Nuestros programas de mantenimiento de Brocade brindan a los equipos de TI una forma práctica de mantener el soporte para los sistemas esenciales, al tiempo que planifican cambios futuros con menos presión por los plazos del fabricante.

Soporte de reemplazo y cobertura de servicio

El mantenimiento eficaz de Brocade por parte de terceros no se limita al soporte técnico básico. Nuestra cobertura de servicio se puede adaptar a necesidades operativas más amplias, incluyendo el reemplazo de piezas, la monitorización remota, el seguimiento posterior a incidentes, kits de repuestos in situ, capacitación y diversas opciones de nivel de servicio.

Esta flexibilidad permite a Big Data Supply adaptar la cobertura de mantenimiento de Brocade al funcionamiento de cada entorno. Algunos dispositivos pueden requerir una respuesta prioritaria debido a su conectividad crítica de almacenamiento, mientras que otros solo necesitan soporte durante el horario laboral. Nuestro equipo puede ayudarle a ajustar los niveles de servicio a la importancia del hardware, las expectativas de tiempo de actividad y los objetivos presupuestarios.

 

¿Es posible personalizar un plan de mantenimiento de terceros de Brocade para adaptarlo a las necesidades específicas de cada negocio?

Sí. Los entornos de Brocade no se utilizan todos de la misma manera, por lo que nuestra cobertura de soporte no debería ser idéntica para todos los dispositivos.

En Big Data Supply, nuestros servicios de mantenimiento de terceros para Brocade están diseñados para reflejar cómo cada componente de hardware contribuye al negocio. Un switch Brocade principal que gestiona tráfico SAN crítico puede requerir una respuesta más rápida que un dispositivo utilizado para copias de seguridad, pruebas u operaciones secundarias. Nuestro enfoque de mantenimiento permite a las organizaciones asignar soporte en función de la importancia real de cada dispositivo, en lugar de pagar por el mismo nivel de cobertura en todo el entorno.

Un plan de mantenimiento de Brocade se puede adaptar a factores como la ubicación del hardware, las horas de servicio, las necesidades de respuesta, la antigüedad del equipo y la función de cada sistema en las operaciones diarias. Esto ofrece a los equipos de TI una forma práctica de dar soporte a la infraestructura de producción de Brocade, el hardware de red obsoleto, los equipos al final de su vida útil y los sistemas secundarios, sin tener que ajustarlo todo a un único modelo de servicio rígido.

Nuestras opciones de soporte para Brocade incluyen reemplazo de piezas, monitoreo remoto, seguimiento posterior a incidentes, kits de repuestos in situ, capacitación, soporte técnico telefónico y soporte técnico in situ. Big Data Supply puede ayudarle a estructurar estos servicios según la forma en que se gestiona su red, independientemente de si el entorno incluye switches, directores, hardware SAN u otros equipos de red para centros de datos de Brocade.

Esta flexibilidad resulta especialmente útil para las empresas que desean proteger su infraestructura Brocade y, al mismo tiempo, evitar gastos innecesarios en servicios para sistemas de menor prioridad. Con nuestro modelo de mantenimiento externo, las organizaciones pueden mantener un hardware fiable durante más tiempo, planificar las sustituciones según sus propios plazos y tomar decisiones de soporte basadas en el valor operativo, en lugar de en las fechas límite de renovación del fabricante.

 

¿Ofrece Big Data Supply soporte técnico mundial para el mantenimiento de Brocade?

Sí. Nuestros servicios de mantenimiento de terceros de Brocade están disponibles para organizaciones que operan en más de una ubicación, región o centro de datos.

Muchas empresas confían en el hardware de Brocade en entornos distribuidos, donde la conectividad de las redes de almacenamiento y los centros de datos debe mantenerse estable en múltiples ubicaciones. Big Data Supply ofrece soporte para estos entornos con un modelo de mantenimiento diseñado para ayudar a las organizaciones a mantener la cobertura de los equipos Brocade una vez finalizada la garantía del fabricante, sin necesidad de una estrategia de soporte independiente para cada ubicación.

Nuestro enfoque de servicio global resulta útil para empresas que gestionan switches, directores, infraestructura SAN y hardware de red Brocade en entornos activos, obsoletos o al final de su vida útil. Tanto si la empresa necesita cobertura para un centro de datos como para una presencia internacional más amplia, nuestros servicios de mantenimiento se adaptan a los requisitos de disponibilidad, la continuidad del servicio y la planificación del ciclo de vida a largo plazo.

Big Data Supply cuenta con centros de servicio en todo el mundo, lo que permite a nuestro equipo brindar soporte a entornos de hardware empresariales en operaciones distribuidas. Para los equipos de TI que administran infraestructura Brocade en diversas regiones, esto crea un camino más consistente para el soporte posgarantía y reduce la presión de tener que reemplazar equipos confiables simplemente porque la cobertura del fabricante ha expirado.

Nuestro soporte global de Brocade también se puede ajustar según el nivel de servicio. Big Data Supply ofrece opciones de soporte de Nivel 1, Nivel 2, Nivel 3 y soporte personalizado, junto con servicios como asistencia técnica telefónica, asistencia técnica in situ, reemplazo de piezas, monitoreo remoto y kits de repuestos in situ.

 

¿En qué medida el mantenimiento a cargo de terceros de Brocade puede ayudar a reducir los costos de soporte?

El servicio de mantenimiento externo de Brocade ofrece a las organizaciones una forma más económica de mantener el soporte para su hardware de red esencial una vez finalizada la garantía del fabricante. Los clientes de Big Data Supply pueden ahorrar entre un 30 % y un 70 % en los servicios de mantenimiento de hardware del fabricante, lo que convierte a nuestro modelo de soporte independiente en una opción práctica para las empresas que desean reducir los gastos de mantenimiento y, al mismo tiempo, proteger su infraestructura clave.

El ahorro de costes no es la única razón por la que las organizaciones consideran el mantenimiento externo de Brocade. La mayor ventaja reside en el control. En lugar de renovar un contrato rígido con el fabricante para cada dispositivo, las empresas pueden elegir los niveles de soporte según el uso real de su entorno Brocade. Un switch de producción que gestiona tráfico SAN crítico puede necesitar una cobertura de respuesta más rápida, mientras que los sistemas secundarios, de respaldo, de prueba o heredados solo requieren soporte estándar.

Big Data Supply ofrece soporte de nivel 1, 2, 3 y opciones personalizadas, lo que permite adaptar nuestros programas de mantenimiento de Brocade a las prioridades operativas de cada cliente. Esto facilita evitar el sobrepago por servicios premium en equipos que no requieren la máxima cobertura, al tiempo que se protege el hardware de Brocade fundamental para la disponibilidad y la continuidad del servicio.

Nuestros servicios de soporte post-garantía de Brocade también pueden ayudar a prolongar la vida útil de la infraestructura existente. Cuando los switches, directores, hardware Fibre Channel o equipos de red para centros de datos de Brocade aún cumplen con los requisitos de rendimiento y disponibilidad, el mantenimiento por parte de terceros puede ayudar a retrasar los ciclos de renovación innecesarios y a mantener los sistemas probados en funcionamiento durante más tiempo.

Esta flexibilidad resulta especialmente valiosa para las organizaciones que gestionan una combinación de hardware de red de producción, infraestructura de respaldo, sistemas secundarios y dispositivos Brocade al final de su vida útil. Los programas de mantenimiento de Big Data Supply están diseñados para brindar soporte una vez que expira la garantía del fabricante, incluyendo cobertura para productos activos y al final de su vida útil. Esto ofrece a los equipos de TI mayor margen para planificar actualizaciones en función de las necesidades del negocio, en lugar de estar sujetos a los plazos de renovación del fabricante.

 

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