Előbb-utóbb egy adatközpontot ilyen vagy olyan okok miatt le kell állítani (akár teljesen, akár részben). Például:
Az adatközpont informatikai eszközeinek és berendezéseinek frissítése a jobb teljesítmény, biztonság és/vagy megbízhatóság érdekében
Adatközpont áthelyezése
Részleges vagy teljes átállás felhőalapú tárolásra
Ilyen (és több) forgatókönyv esetén a megfelelő leszerelési folyamat főként két dolog miatt fontos: az új rendszerre (és/vagy helyszínre) való zökkenőmentes átállás biztosítása, valamint az adatvédelem, az integritás és a biztonság védelme.
A legtöbb, ha nem az összes adatközpont érzékeny és bizalmas adatok tárolásával és továbbításával foglalkozik mindennapi működése során. Megfelelő leszerelési folyamat nélkül a nem védett adatokat nem kívánt felek elfoghatják és kihasználhatják, ami az Ön szervezetét potenciális jogi és pénzügyi következményeknek teszi ki.
Ezért van szükség adatközpont-leszerelési tervre kritikus mielőtt bármilyen leszerelési folyamatot végrehajtana, és ebben az útmutatóban megtudjuk, hogyan kell kifejleszteni egyet.
Az útmutató végére a következőket tanulta meg:
Az adatközpont leszerelési folyamatának áttekintése
Miért fontos az adatközpontok leszerelése?
Az adatközpontok leszerelési tervének kidolgozásának legjobb gyakorlatai
Lépésről lépésre szóló útmutató a leszerelési terv kidolgozásához
És így tovább.
Minden további nélkül kezdjük az alapokkal.
Az adatközpont leszerelése: áttekintés
Miért van szükség az adatközpont leszerelési folyamatára és tervére?
Nagyon fontos megérteni, hogy az adatközpontok élettartama viszonylag rövid a tipikus kereskedelmi épületekhez képest. Egy hagyományos kereskedelmi épület átlagos élettartama akár 100 év is lehet, de az adatközpontok esetében az átlag „csak” 15-20 év körüli.
Míg maga az épület és a fizikai infrastruktúra meglehetősen hosszú ideig (átlagosan akár 60 évig) is kitarthat, az adatközpontot tápláló informatikai berendezések és eszközök élettartama jóval rövidebb. A szoftvereszközöket három-négy évente rendszeresen frissíteni kell, és a hardvereszközöket is rendszeresen frissíteni kell a megbízhatóság fenntartása érdekében.
E rendszeres frissítések nélkül az informatikai eszközökben rejlő sebezhetőségeket felfedhetik a kiberbűnözők, és előfordulhat, hogy a régebbi eszközök egyszerűen leállnak.
Röviden: veszélyeztetheti az adatközpont általános teljesítményét, valamint az adatközpontban tárolt és az adatközpontba/adatközpontból szállított adatok biztonságát/integritását.
Két fő forgatókönyv létezik, amikor az adatközpont leszerelési folyamata szükséges:
1. Régebbi informatikai berendezések cseréje
A régebbi informatikai eszközök leszerelése és új eszközökkel való cseréje könnyebben mondható, mint a gyakorlatban. Még akkor is, ha ez olyasvalami, amit rendszeresen végeznek a szervezetekben, gondos tervezésre van szükség.
Egy működő adatközpontban lévő eszközök részleges leszerelése és cseréje során fontos probléma az állásidő minimalizálása az eszközök közötti függőségek figyelembevételével.
2. Az adatközpont megszüntetése
Előfordulhat, hogy egy adatközpontot ilyen vagy olyan okok miatt ki kell vonni, például ha egy vállalat úgy dönt, hogy teljes tevékenységét felhő alapú környezetbe költözteti, áthelyezi az adatközpontot, vagy egyszerűen akkor, ha egy szervezet bezárja működését.
A gyakorlatban egy adatközpont megszüntetése körültekintő leszerelési tervet igényel, ami meglehetősen bonyolult lehet. Az adatközpont méretétől függően sok olyan informatikai eszköz lehet, amelyet le kell szerelni, így az adatközpont leszerelési folyamata nagyon összetett projektté válik.
Arról nem is beszélve, hogy lehetnek helyi, állami és szövetségi előírások is, amelyeket be kell tartania a leszerelési folyamat végrehajtásakor. Ilyen esetekben okleveles szakemberek segítségére lehet szükség a vonatkozó előírások betartásának biztosításához.
Miért van szüksége adatközpont-leszerelési tervre?
Szüksége lesz egy adatközpont-leszerelési tervre, hogy a teljes folyamat zökkenőmentesen lehessen végrehajtani, ami a következő fő okok miatt fontos:
1. Adatbiztonság
Az adatközpont leszerelési tervének meg kell határoznia a megfelelő lépéseket az adatközpontban tárolt adatok titkosságának, integritásának és biztonságának biztosítására.
A kritikus adatokról is biztonsági másolatot kell készíteni az információvesztés elkerülése érdekében, és a vonatkozó előírásoktól függően előfordulhat, hogy biztonsági másolatot kell készítenie a fizikailag megsemmisült/újrahasznosított berendezéseken tárolt adatokról annak bizonyítására, hogy milyen információkat tároltak az informatikai berendezéseken.
2. Dokumentáció
A megfelelő adatközpont-leszerelési folyamatnak magában kell foglalnia a megfelelő ellenőrzési nyomvonal biztosítását is az összes leszerelt eszköz, a leszerelési adatok listájának vezetésével, az elvégzett pontos lépésekkel stb.
Iparágától és helyétől függően jogilag is kötelezővé teheti az átfogó ellenőrzési nyomvonal vezetését.
3. Beléptető menedzsment
A régi berendezések vagy az egész adatközpont megszüntetésekor a felhasználói hitelesítés kezelése elengedhetetlen. A felhasználói azonosítókat el kell távolítani a megszűnt berendezésből vagy az egész rendszerből, hogy többé ne férhessenek hozzá a rendszerhez/hálózathoz.
Amikor az eszközöket újakra cserélik, ennek a folyamatnak biztosítania kell a felhasználói azonosítók átvitelét a régi IT-eszközökről az újonnan telepítettekre.
7S az adatközpont leszereléséről
Bár a tényleges leszerelési folyamat esetről esetre változik, minden leszerelési folyamatnak figyelembe kell vennie a következő 7S tényezőket:
Méret: egy 1,000 négyzetméteres adatközpont leszerelése más megközelítést igényel, mint egy 1 millió négyzetméteres adatközpont leszerelése. Minél nagyobb a méret, annál több berendezéssel és informatikai eszközzel rendelkezik, és annál nagyobb figyelmet kell fordítania a biztonságra.
Biztonság: mint például az adatbiztonság, hanem az adatközpont fizikai biztonsága is. Az adatok biztonságának és integritásának biztosítására kell összpontosítani minden adatközpont-leszerelési folyamat során,
Érzékenység: mennyire meghatározó az adatközpont a szervezet jelenlegi napi működése szempontjából? Az adatközpontban tárolt adatok 100%-ban áttelepültek a felhőbe vagy új helyre, vagy vannak olyan adatok és eszközök, amelyeket le kell szerelni, amelyek továbbra is kritikus fontosságúak?
Szoftver: a leszerelésre kerülő adatközpont méretétől, valamint a leszerelési terv kifinomultságától függően nagy valószínűséggel szoftveres megoldások segítségére lesz szüksége a leszerelési folyamatban. Szüksége lesz egy szoftvermegoldásra a leszerelésre kerülő eszközök azonosításához és nyomon követéséhez, egy másikra pedig az előrehaladás nyomon követéséhez (pl. GANTT diagramszoftver). Ideális esetben olyan szoftvermegoldásokra van szüksége, amelyeket kifejezetten az informatikai eszközök leszereléséhez terveztek. Lehetőségei korlátozottak lehetnek, és ezek a szoftveres megoldások drágák lehetnek, és ehhez szakember segítségét kell kérnie adatközpont-leszerelést végző cég segíthet.
Eladhatóság: a ROI maximalizálása érdekében kulcsfontosságú pontosan meghatározni, hogy az adatközpontban mely IT-eszközök még mindig értékesek, és ha igen, mi a pontos értékelés? Ne becsülje alá régebbi informatikai eszközeinek értékét, még akkor sem, ha pillanatnyilag nincsenek jó állapotban.
Kifinomultság: az adatközpont leszerelési folyamatának teljes és pontos dokumentációjára utal az elejétől a végéig. Az adatközpont méretétől, a leszerelés céljától és a leszerelendő informatikai eszközöktől függően eltérő kritériumok vonatkozhatnak arra, hogy mit tekintünk kifinomult dokumentációnak.
Sorrend: milyen sorrendben kell végrehajtani a leszerelés lépéseit? A gyakorlatban számos különböző tényezőt kell figyelembe vennünk, például a szoftver- és hardvereszközök közötti függőséget, a folyamat általános összetettségét és még sok mást.
Adatközpont-leszerelési terv kidolgozása: kulcsfontosságú elvek
A fent említett okok miatt robusztus és átfogó adatközpont-leszerelési terv szükséges a zökkenőmentes leszerelési folyamat biztosításához.
Az adatközpont leszerelési tervének ki kell terjednie legalább a következő területeken:
A megfelelő cselekvési mód minden egyes leszerelésre kerülő IT-eszköz esetében, legyen szó az eszköz eladásáról, újrafelhasználásáról, ártalmatlanításáról vagy újrahasznosításáról, többek között az egyéb lehetőségek közül.
Ha régebbi IT-eszközöket újakra cserél:
A régebbi IT-eszköz eltávolításának megtervezése, hogy helyet adjon az új eszközöknek.
Adatmentés és visszaállítás tervezése a régi berendezésekről az újakra
Felhasználói azonosítók átvitelének és hitelesítésének tervezése új eszközökre
Biztonságos és környezetbarát informatikai selejtezési/újrahasznosítási folyamat biztosítása
Biztonságos adattörlés a tárolóeszközök vagy az adatokat tároló informatikai eszközök leselejtezésekor/leszerelésekor
A leállított eszközök ROI-jának maximalizálása
Az adatközpont leszerelési folyamatának tervezése során kulcsfontosságú szempont az egyes leszerelésre kerülő IT-eszközök ROI-jának maximalizálása, figyelembe véve a következőket:
A leállított informatikai eszköz átlagos piaci értéke.
A használaton kívüli informatikai eszköz állapota (lehetséges-e az eszköz újrahasznosítása vagy értékesítése, használt CPU or GPU.)
Hogy a leállított informatikai eszköz érzékeny vagy bizalmas adatokat tartalmaz-e. A biztonságos adattörlés további költségeket igényelhet.
Az új informatikai eszköz költsége, amely a leszerelt informatikai eszközt váltja fel.
Ezen megfontolások alapján három fő lehetőségünk van:
Újrahasznosítás: Ha az eszköz továbbértékesítési értéke viszonylag alacsony, de még használható állapotban van, akkor az eszközt újrahasznosíthatjuk. (Azaz régebbi merevlemezek használata külső meghajtóként.)
Eladás: ha a viszonteladási érték még mindig viszonylag magas, és a bizalmas adatok biztonságos törlése lehetséges és költséghatékony, akkor használt adatközponti berendezések értékesítése a legjobb megoldás.
Ártalmatlanítás: ha nem tudjuk eladni vagy újrahasznosítani az eszközt, vagy ha nem lehetséges a leállított eszközben tárolt bizalmas adatok biztonságos törlése, akkor a fizikai megsemmisítés és/vagy újrahasznosítás lehet az egyetlen járható megoldás.
A megfelelő és átfogó adatközpont-leszerelési tervnek részletesen meg kell tárgyalnia az egyes leszerelésre kerülő informatikai eszközökkel kapcsolatos különböző lépéseket.
Ne feledje, hogy az Ön adatközpontja egyedi, így nincs mindenki számára megfelelő megközelítés, amelyet az adatközpont leszerelési tervének kidolgozásakor alkalmazhat. A tervet az adott adatközpont egyedi igényeihez kell igazítani, így biztosíthatjuk a leszerelési projekt gördülékeny lebonyolítását.
Partnerség az ITAD Vendor és a házon belüli leszerelés ellen
Minden más előtt egy döntést kell meghoznia: meg tudja-e csinálni az adatok leszerelési folyamatát egyedül? Vagy külső segítségre van szüksége?
Még ha technikailag is tud házon belül csináld, költséghatékony lesz? Jobban tenné, ha értékes idejét szervezete kritikus feladatainak elvégzésére fordítaná?
Különösen, ha egy erősen szabályozott iparágban (pl. egészségügyben) dolgozik, jó ötlet lehet egy professzionális eladó segítségére kérni. Nem szeretné megtartani a potenciális felelősség 100%-át csak azért, hogy pénzt takarítson meg. Ehelyett valószínűleg jobb, ha ezt a potenciális felelősséget a professzionális ITAD cég azaz R2v3 & RIOS tanúsítvánnyal és biztosítással is rendelkezik, így az esetleges veszteségeit is fedezni tudják.
Ne felejtse el, hogy meg kell védenie adatai sértetlenségét, valamint berendezése potenciális értékét.
A legjobb, ha olyan ITAD szállítót keres, aki referenciákat tud adni az Önéhez hasonló leszerelési projektekhez. Kérjen tanúsítványokat és biztosítási dokumentumokat a különböző szállítók értékelése során, és nyilvánvalóan határozza meg, hogy mennyit hajlandó költeni a segítségükre (a költségvetése).
Hacsak nem rendelkezik már jelentős biztonsági infrastruktúrával, valószínűleg jobb, ha egy hiteles ITAD-szállítóval szövetkezik. Ők fogják az adatközpont leszerelési tervét kidolgozni (Önnel együtt) és végrehajtani a projektet, Ön pedig egyszerűen felügyelheti és monitorozhatja.
Adatközpont leszerelési terv: Lépésről lépésre ellenőrző lista
Most, hogy megvizsgáltuk az adatközpontok leszerelési folyamatának megtervezésének magas szintű megfontolását, ebben a részben áttérünk az adatközpont leszerelési folyamatának lépésről lépésre szóló útmutatójára.
Még akkor is, ha egy ITAD-szállítóval dolgozik együtt az adatközpont leszerelésén, együtt kell dolgoznia a szállítóval egy átfogó projektterv összeállításában. Bár lehet, hogy ők végzik a nehézemelést, alaposan értékelje ki tervüket, mielőtt jóváhagyná.
Ennek tudatában kezdjük az első lépéssel.
1. lépés: A munkakör meghatározása
A terv kidolgozásának első lépése a leszerelési folyamat minden részletének felvázolása, és a munka hatókörének meghatározásával kell kezdenünk:
Az adatközpont teljes mérete
A leszerelési projekt célja(i).
KPI-k a projekt sikerének mérésére
A projekt idővonala (amikor kell a projektet elvégezni)
Költségvetés becslése
Hozzon létre egy leszerelési projektcsapatot (ezt hagyja figyelmen kívül, ha szállítóval dolgozik együtt.)
Projektmenedzser kijelölése
Sorolja fel az összes érdekelt felet, aki részt vesz a projektben
2. lépés: Az eszközök azonosítása
A következő lépés a leszerelésre váró eszközök azonosítása. Ügyeljen a függőségekre, amikor az eszközök leszerelését tervezi: az egyik eszköz, amelyet a kivonásra gondolt, valójában egy kritikus alkalmazást futtathat, amely egy másiktól függ.
Hány eszközt kell eltávolítani?
Használja a hálózatfelderítési eszközöket az eszközök azonosítására, és kövesse nyomon a fizikai ellenőrzéseket.
Az összes leszerelésre váró hardver- és szoftvereszköz listája
Azonosítsa azokat a berendezéseket, amelyek mozgatása különleges megfontolásokat/műszaki szakértelmet igényelhet
Készítsen részletes informatikai eszköztérképet, amely felsorolja a berendezéseket és a leszerelésre kerülő elemek helyét. Hasonlítsa össze a CMDB-vel, ha szükséges.
Lépjen kapcsolatba egy adatközpont-leszerelési szállítóval, hogy meghatározza, mit fog tenni az egyes berendezésekkel/eszközökkel: újrafelhasználni, eladni, megsemmisíteni/újrahasznosítani stb.
3. lépés: Átfogó terv kidolgozása
Az előző fázisban elvégzett tételes felosztás alapján ebben a fázisban kezdheti meg a leszerelési projekt kivitelezésének tervezését.
Készítsen végrehajtási tervet
Az összes végrehajtandó tevékenység listája
PIC minden feladathoz
A különböző érintettek szerepei és felelősségei
Készítsen ütemtervet/idővonalat a leszerelési projekthez.
Határozza meg, hogy a leszerelési projekt egybeesik-e a munkaidővel (különösen a csúcsidővel), és hogy kell-e értesítést küldenie a szolgáltatás esetleges leállásáról
Hozzon létre biztonsági mentési rendszereket és munkafolyamatokat, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem következik be kritikus energia- vagy adatvesztés
Az érintett berendezésekre vonatkozó szállítói karbantartási szerződések azonosítása és felmondása
Készítsen nyomkövetési számokat a leszerelésre kerülő eszközökhöz
Készítsen névjegyzéket a potenciálisan érintett érdekelt felek számára, és mindegyikük számára válassza ki az előnyben részesített kommunikációs módot
Erősítse meg újra az eszközlistát. Ellenőrizze újra mindent, és szükség szerint azonosítsa újra az összes eszközt
Eltávolítási utasítások vészhelyzeti generátorokhoz és segédberendezésekhez
Kiszerelési utasítások hűtőrendszerekhez, beleértve a kábelezést, csővezetékeket, csatornákat és további szerszámokat
4. lépés: Eszközök, kellékek és munkaigények előkészítése
A leszerelési projekt minden egyes lépéséhez készítse elő az eszközöket és a munkaerőigényeket:
Készülék aprítógépek
Degaussers
Targonca
Emelők
Raklap
Csomagoló hab
Kézi szerszámok
Dobozok
Láda
Címkék
Csomagolóanyagok (buborékfólia, szalag, polizsák stb.)
Határozza meg, hogy ki fogja felügyelni és végrehajtani az egyes feladatokat (ha külső szállítókat vesz igénybe, ügyeljen arra, hogy időben elvégezze a szükséges háttér-/biztonsági ellenőrzést)
5. lépés: Biztonságos adattörlés és/vagy az eszközök fizikai megsemmisítése
Gyűjtsd össze a releváns érdekelt feleket a tényleges leszerelési folyamat előtt, vitasd meg a részleteket és gyűjtsd össze az észrevételeket
Határozza meg a szervezete által rutinszerűen szállított és/vagy generált adattípusokat, döntse el, hogyan kezelje az egyes adatkategóriákat
Hozzon létre egyértelmű adatmentesítési protokollokat. Határozza meg, hogy vannak-e olyan kritikus lépések, amelyek emberi felügyeletet és engedélyt igényelnek a folytatás előtt
Döntse el a megfelelő adattörlési módszert minden egyes tárolóeszközhöz és/vagy minden adattípushoz: a meghajtó fizikai megsemmisítése (aprítás/égetés), gáztalanítás, szoftvereszközök használata az adatok biztonságos törlésére stb.
Világosan és átfogóan fogalmazza meg szervezete elvárásait a biztonságos adattörlés és/vagy fizikai megsemmisítés folyamatával kapcsolatban
Határozza meg, mely eszközöket szállítják ki a helyszínre felszámolás/megsemmisítés céljából, és melyeket fertőtlenítenek a helyszínen
A tényleges leszerelés során biztonságosan válassza le a berendezést a hálózatról, és jelölje meg az eszközöket a leszereléshez.
6. lépés: Csomagolás és szállítás
Használjon megfelelő eszközkezelő szoftvert az összes eszköz nyomon követéséhez
(Újrahasznosítandó eszközök esetén) Címkézze fel a leállított eszközöket, hogy jelezze, hová kerülnek, és jelezze az eszköz tulajdonosát
Csatolja a nyomatokat a berendezéshez, amely tartalmazza az egyes eszközök áthelyezésére vonatkozó utasításokat
Készítsen külön helyet az eszközök becsomagolásához, a leszerelt berendezések számától és/vagy a szükséges mérettől függően.
Használja a megfelelő csomagolóanyagokat minden egyes eszközhöz, ahogy azt az előző lépésekben tervezte
A helyszíni leszereléshez ügyeljen arra, hogy kövesse a projekttervben a bontási tér megtisztítására vonatkozó lépéseket.
7. lépés: Értékelés
Ellenőrizze újra az informatikai és számviteli csapattal, hogy a leállított eszközöket megfelelően rögzítették-e
Együttműködjön a kiválasztott IT Asset Decommissioning (ITAD) szállítóval az adatok biztonságos törlésének megerősítése érdekében.
Szerezzen megsemmisítési tanúsítványt (CoD) a releváns eszközökhöz/adatokhoz
Számítsa ki a teljes visszanyert és az informatikai költségvetésbe visszatérített értéket (a használt berendezések értékesítésével stb.). A megfelelő ITAD-szolgáltatók segítenek Önnek a leszerelési folyamat minden egyes szakaszában, hogy biztosítsák, hogy maximalizálja a fel nem használt eszközök megtérülését.
A megfelelőség biztosítása érdekében tekintse át az összes vonatkozó dokumentációt a folyamat előtt és után
Záró gondolatok
Összefoglalva, az adatközpont leszerelési tervének hét különböző lépést kell figyelembe vennie:
A munkakör meghatározása
A leszerelésre kerülő eszközök azonosítása
Átfogó terv kidolgozása
Eszközök, kellékek és munkaigények előkészítése
Biztonságos adattörlés és az eszközök megsemmisítése
Csomagolás és szállítás
Értékelés
Az adatközpont leszerelési projektjének gondos megtervezése mellett ez is kulcsfontosságú
válassza ki a megfelelő partnert, aki segíthet Önnek a leszerelési projekt biztonságos végrehajtásában.
Keressen olyan informatikai vagyonkezelési szakembert, aki holisztikus adatközponti leszerelési szolgáltatást kínál partnereként. A Big Data Supply Inc. egy R2v3 és RIOS (Responsible Recycler) tanúsítvánnyal rendelkező IT eszköz újrahasznosító cég amely az Ön partnere lehet adatközpontja környezetbarát és adatbiztonsági előírásainak megfelelő leszerelési folyamat biztosításában.
