Proveedor de mantenimiento externo de IBM


Ahorre entre un 30 % y un 70 % en los costos de mantenimiento del hardware del fabricante original.

Soporte de hardware de red y almacenamiento de datos de IBM

Proteja su infraestructura con un soporte fiable que le ayude a controlar los costes.

En Big Data Supply, ofrecemos servicios de mantenimiento de terceros para IBM a organizaciones que buscan una cobertura confiable más allá de la garantía del fabricante. Nuestra empresa de mantenimiento de terceros para IBM brinda soporte para hardware de centros de datos, sistemas de almacenamiento y equipos de red una vez finalizado el soporte del fabricante, lo que ayuda a las empresas a mantener el rendimiento sin el alto costo de las renovaciones. Ya sea que utilice sistemas IBM actuales o hardware obsoleto, nuestro equipo ofrece soluciones de mantenimiento de terceros para IBM flexibles y rentables, diseñadas para extender la vida útil de los equipos, mejorar el tiempo de actividad y respaldar las operaciones críticas.

¿Por qué elegir nuestro programa de mantenimiento de terceros de IBM?

Mantenimiento y soporte técnico de terceros expertos de IBM
Nuestro equipo ofrece servicios especializados de mantenimiento de terceros para hardware empresarial de IBM, ayudando a las organizaciones a mantener sus sistemas críticos una vez finalizada la garantía del fabricante. Desde infraestructuras heredadas hasta equipos IBM al final de su vida útil, brindamos soporte técnico experto centrado en maximizar el tiempo de actividad, el rendimiento y el valor del hardware a largo plazo.
Soporte global de hardware de IBM después de la garantía
Sin importar dónde opere su empresa, nuestra compañía de mantenimiento de terceros para IBM ofrece soporte mundial para la infraestructura de IBM. Ayudamos a las organizaciones a gestionar el hardware de IBM fuera de garantía en múltiples ubicaciones con una cobertura de servicio confiable diseñada para respaldar la continuidad del negocio y minimizar las interrupciones operativas.
Servicio orientado a la calidad y soporte de hardware confiable.
Nuestras soluciones de mantenimiento se rigen por estrictos estándares de calidad y procesos de servicio probados. Nos centramos en ofrecer servicios de mantenimiento de terceros de IBM fiables que ayudan a las empresas a proteger sus sistemas esenciales, mantener la estabilidad operativa y prolongar la vida útil de sus valiosos activos de TI.
Acuerdos de servicio de mantenimiento flexibles de IBM
Cada organización tiene necesidades de soporte diferentes, por lo que nuestros servicios de mantenimiento de terceros para IBM están diseñados para ofrecer flexibilidad. Ya sea que necesite soporte de hardware de IBM las 24 horas del día, los 7 días de la semana, acuerdos de nivel de servicio personalizados o tiempos de respuesta rápidos para sistemas críticos, creamos planes de mantenimiento que se ajustan a sus requisitos de infraestructura y presupuesto.
¿Necesita un proveedor de mantenimiento de terceros de confianza para IBM? Póngase en contacto con Big Data Supply para obtener presupuestos personalizados, opciones de soporte escalables y soluciones de mantenimiento de IBM rentables.
Formulario integrado: Vender TI

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Nuestros paquetes

Elija el nivel adecuado de soporte técnico de IBM y mantenimiento post-garantía que se ajuste a su infraestructura y objetivos comerciales.
SERVICIO
SERVICIO DE MANTENIMIENTO POSTERIOR A LA GARANTÍA
SERVICIO
nivel 1
Soporte bajo
Óptimo para sistemas de almacenamiento secundario o de archivo que solo requieren soporte durante el horario comercial normal.
más popular
NIVEL 2
Soporte medio
Óptimo para organizaciones que aún desean acceder a la mesa de ayuda las 24 horas, los 7 días de la semana, pero que no requieren piezas en el sitio en 4 horas.
SERVICIO
NIVEL 3
Mayor apoyo
Óptimo para entornos de producción, donde se requiere soporte de misión crítica para cumplir con los requisitos de tiempo.
SERVICIO
Personalizado
Soporte
El mantenimiento posterior a la garantía del hardware del centro de datos no es igual para todos. Permítanos diseñar una solución de soporte de fin de mantenimiento para ayudarlo a alcanzar sus metas y objetivos específicos.
Reemplazo de piezas
Monitoreo Remoto
Post-incidente
Seguir
Kit de repuestos en el sitio
Disponible
Disponible
Disponible
Capacitación Especializada
Disponible
Disponible
Disponible
soporte técnico telefónico
9x5x5
24x7x365
24x7x365
Soporte técnico en el sitio
Siguiente día de negocios
Siguiente día de negocios
Respuesta en 4 horas

¿Listo para explorar los servicios de mantenimiento de terceros de IBM?

Solicita tu cotización
Contacte con nuestro equipo para analizar sus necesidades de mantenimiento de terceros para IBM. Ofrecemos opciones de soporte personalizadas para servidores, almacenamiento, equipos de red y demás infraestructura crítica de IBM.
Comparación de cotizaciones
¿Está evaluando alternativas al soporte del fabricante original? Envíenos su presupuesto actual de mantenimiento de IBM y nuestra empresa de mantenimiento externa de IBM lo revisará para identificar oportunidades de mejor cobertura y menores costos.
Envíanos tu lista
¿Tiene una lista de equipos IBM que requieren soporte post-garantía? Comparta su inventario con nosotros y le prepararemos un presupuesto personalizado basado en su hardware, necesidades de servicio y expectativas de soporte.
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Soporte técnico de hardware de IBM después de la garantía

Si su equipo IBM está cerca del final de su garantía del fabricante o ya ha superado el período de soporte del fabricante, podemos ayudarle. Nuestros servicios de mantenimiento de terceros para IBM están diseñados para reducir los gastos de mantenimiento y, al mismo tiempo, brindar una cobertura confiable para sistemas críticos para el negocio, incluyendo almacenamiento, servidores y hardware de centros de datos de IBM.
Qué equipo está cubierto
Almacenaje

IBM:

  • Serie DS 
  • EXP
  • Serie N 
  • storwizar
  • Serie TS 
  • XIV
Servidores

IBM:

  • IBM pSeries RS/6000 
  • Serie x de IBM 
  • IBM BladeCenter
  • IBM iSeries AS/400 
  • Sistemas de energía IBM
Preguntas Frecuentes
¿Qué es el mantenimiento de terceros de IBM para equipos informáticos?

El mantenimiento a través de terceros de IBM es una solución de soporte post-garantía para organizaciones que desean mantener el hardware de IBM sin depender exclusivamente de los contratos de servicio del fabricante. Una vez finalizada la cobertura del fabricante original, las empresas pueden colaborar con una empresa de mantenimiento a través de terceros de IBM para seguir dando soporte a sus sistemas críticos con servicio especializado, repuestos y opciones de mantenimiento flexibles.

Al igual que cualquier activo crítico para el negocio, la infraestructura de IBM requiere un mantenimiento continuo para seguir siendo fiable y eficiente. Los servidores, los sistemas de almacenamiento, el hardware de red y otros dispositivos esenciales necesitan soporte durante todo su ciclo de vida, especialmente una vez que expira la garantía o el contrato de soporte original de IBM.

Los servicios de mantenimiento de terceros de IBM ofrecen a las empresas una alternativa práctica al soporte del fabricante, con una cobertura rentable, planes de servicio personalizados y experiencia técnica confiable. En lugar de reemplazar equipos en funcionamiento prematuramente o pagar precios elevados del fabricante, las organizaciones pueden prolongar la vida útil del hardware y mantener la estabilidad operativa con un proveedor de mantenimiento de terceros de IBM de confianza.

 

¿Qué equipos están cubiertos por los servicios de mantenimiento de terceros de IBM?

En Big Data Supply, nuestros servicios de mantenimiento de terceros para IBM están diseñados para brindar soporte a una amplia gama de infraestructura IBM en entornos de TI empresariales. Ayudamos a las empresas a proteger sus sistemas esenciales, prolongar la vida útil de sus equipos y mantener la disponibilidad operativa con soporte post-garantía adaptado a sus necesidades.

Servidores IBM

Los servidores desempeñan un papel fundamental en el funcionamiento de las aplicaciones empresariales, las cargas de trabajo y las operaciones diarias. Nuestra empresa de mantenimiento de terceros, IBM, ofrece soporte para el hardware de servidores IBM y ayuda a las organizaciones a preservar el rendimiento y la fiabilidad una vez finalizada la cobertura del fabricante.

Equipos de red de IBM

Un rendimiento óptimo de la red es esencial para la continuidad del negocio. Ofrecemos servicios de mantenimiento de terceros de IBM para hardware de red, ayudando a las organizaciones a mantener una conectividad estable y una comunicación fiable en todos sus entornos.

Sistemas de almacenamiento de IBM

El acceso y la protección de datos son fundamentales para las operaciones modernas. Nuestros servicios de mantenimiento de terceros para IBM cubren el hardware de almacenamiento de IBM, ayudando a las empresas a dar soporte a los sistemas responsables de almacenar, gestionar y proteger datos empresariales importantes.

Infraestructura de centro de datos de IBM

Los centros de datos requieren soporte constante para funcionar de manera eficiente. Ofrecemos soluciones de mantenimiento de terceros de IBM para equipos clave de centros de datos, lo que ayuda a las organizaciones a reducir el tiempo de inactividad y prolongar la vida útil de su infraestructura esencial.

Soporte para componentes de hardware y reemplazos de IBM

El rendimiento fiable depende de algo más que los sistemas centrales. Los componentes individuales de IBM y el hardware de soporte también requieren atención, y nuestros servicios de mantenimiento están diseñados para dar soporte a entornos IBM completos, desde la infraestructura de alto nivel hasta los elementos de hardware esenciales.

En Big Data Supply, ofrecemos servicios de mantenimiento de terceros para IBM que ayudan a las organizaciones a reducir los costos de soporte, prolongar la vida útil del hardware existente y mantener un rendimiento fiable en su infraestructura de TI crítica. Ya sea que necesite soporte para equipos IBM al final de su vida útil, servidores fuera de garantía, sistemas de almacenamiento o hardware de centro de datos, nuestra empresa de mantenimiento de terceros para IBM le ofrece soluciones flexibles adaptadas a las necesidades de su negocio.

 

¿Qué opciones de soporte están disponibles con los servicios de mantenimiento de terceros de IBM?

Los servicios de mantenimiento de terceros de IBM están diseñados para brindar a las organizaciones un soporte flexible posterior al vencimiento de la garantía, adaptado a su infraestructura, objetivos de disponibilidad y presupuesto. En lugar de pagar por un contrato rígido del fabricante, las empresas pueden elegir un paquete de mantenimiento de terceros de IBM que se ajuste al nivel de servicio que necesitan para sus servidores, almacenamiento, equipos de red y hardware de centro de datos de IBM.

Soporte esencial de IBM

Este nivel es ideal para organizaciones que necesitan una cobertura confiable después del período de garantía para hardware IBM, con un modelo de servicio práctico y económico. Los servicios esenciales de mantenimiento de terceros de IBM suelen incluir piezas de repuesto, diagnóstico remoto y asistencia para la resolución de problemas en los equipos cubiertos. Esta opción es ideal para empresas con equipos de TI internos que solo necesitan asistencia externa cuando surgen problemas de hardware.

Cobertura de mantenimiento mejorada de IBM

Para las empresas que necesitan una asistencia más ágil, los servicios de mantenimiento de terceros de IBM ofrecen una experiencia de servicio más completa. Este nivel suele incluir cobertura de hardware principal, asistencia técnica ampliada, mayor disponibilidad del servicio y una respuesta más rápida para los sistemas IBM más importantes. Es ideal para entornos donde el tiempo de actividad es crucial, pero no se requiere asistencia presencial completa en cada caso.

Servicios de mantenimiento premium de terceros para IBM

El soporte premium está diseñado para organizaciones que utilizan infraestructura IBM crítica para el negocio, donde el tiempo de inactividad debe minimizarse. Este nivel de mantenimiento de terceros de IBM puede incluir respuesta prioritaria, servicio técnico in situ, resolución de problemas avanzada y soporte personalizado para sistemas esenciales. Las empresas con exigentes requisitos operativos suelen elegir esta opción para garantizar la continuidad y reducir las interrupciones del servicio.

Planes de mantenimiento personalizados de IBM

No todos los entornos de TI se ajustan a un paquete estándar. Una empresa de mantenimiento externa de IBM puede crear un contrato de soporte personalizado basado en su perfil de hardware, ubicaciones, expectativas de servicio, horario comercial y requisitos de tiempo de respuesta. Esto brinda a las organizaciones la flexibilidad de proteger los activos de IBM más importantes con el nivel de cobertura adecuado.

 

¿Se pueden personalizar los servicios de mantenimiento de terceros de IBM para adaptarlos a las necesidades específicas de cada negocio?

Sí. En Big Data Supply, entendemos que cada organización tiene prioridades de infraestructura, necesidades operativas y expectativas de soporte únicas. Por eso ofrecemos servicios de mantenimiento de terceros de IBM personalizados, diseñados en función de las necesidades específicas de cada empresa.

Una solución de mantenimiento de terceros para IBM, adaptada a sus necesidades, puede incluir horarios de cobertura personalizados, soporte específico para hardware IBM seleccionado, rutas de escalamiento prioritarias, planificación de piezas de repuesto y compromisos de tiempo de respuesta alineados con sus objetivos comerciales. Ya sea que su empresa gestione servidores IBM al final de su vida útil, sistemas de almacenamiento fuera de garantía o infraestructura de centro de datos de misión crítica, podemos diseñar una estrategia de mantenimiento que se ajuste a su entorno.

Los servicios de mantenimiento personalizados de terceros para IBM son especialmente valiosos para las organizaciones que desean prolongar la vida útil de su hardware, reducir los costos de mantenimiento y evitar gastos innecesarios en contratos con el fabricante original (OEM). Al colaborar con una empresa de mantenimiento de terceros con experiencia en IBM, las empresas pueden crear un plan de soporte que ofrezca el equilibrio perfecto entre ahorro de costos, flexibilidad y confiabilidad.

En Big Data Supply, nuestros servicios de mantenimiento de terceros para IBM están diseñados para adaptarse a su infraestructura, y no al revés. Ayudamos a las empresas a crear soluciones de soporte prácticas y escalables que protegen los sistemas IBM importantes mucho después de que finalice la cobertura del fabricante.

 

¿Existe soporte a nivel mundial para los servicios de mantenimiento de terceros de IBM?

Sí. En Big Data Supply, ofrecemos servicios globales de mantenimiento de terceros para IBM a organizaciones que necesitan soporte confiable después del período de garantía en múltiples ubicaciones. Sin importar dónde esté instalada su infraestructura IBM, nuestro equipo está preparado para brindar un servicio ágil y un soporte de hardware confiable, diseñado para mantener sus operaciones en funcionamiento sin interrupciones innecesarias.

Nuestra empresa de mantenimiento de terceros para IBM ofrece soporte a empresas con necesidades de servicio internacionales, brindando cobertura para servidores, sistemas de almacenamiento, equipos de red y otra infraestructura crítica de IBM una vez finalizado el soporte del fabricante. Entendemos que las organizaciones con entornos distribuidos requieren estándares de servicio uniformes en todas sus sedes, por lo que nuestros servicios de mantenimiento de terceros para IBM están diseñados para respaldar las operaciones empresariales a nivel mundial.

Tanto si su empresa necesita soporte para hardware IBM en una sola instalación como en varios países, nuestros servicios de mantenimiento de terceros para IBM están diseñados para minimizar el tiempo de inactividad, mantener el rendimiento del sistema y prolongar la vida útil de sus equipos. Con opciones de servicio flexibles y recursos técnicos experimentados, ayudamos a las organizaciones a gestionar la infraestructura IBM a nivel global con mayor confianza y control de costes.

 

¿Cuánto puedes ahorrar con el mantenimiento de terceros de IBM?

Muchas organizaciones que optan por los servicios de mantenimiento de terceros de IBM reducen significativamente sus costos de soporte de hardware en comparación con los contratos OEM tradicionales. En muchos casos, las empresas pueden ahorrar entre un 30 % y un 70 %, sin dejar de recibir un soporte confiable posterior al vencimiento de la garantía para la infraestructura esencial de IBM.

Existen varias razones por las que una empresa de mantenimiento externa de IBM puede ofrecer una mayor rentabilidad. Los modelos de soporte de terceros suelen ser más flexibles, lo que permite a las organizaciones elegir solo la cobertura que necesitan en lugar de pagar por paquetes de servicios del fabricante que quizás no se ajusten a sus necesidades reales.

Los servicios de mantenimiento de terceros de IBM también ayudan a las empresas a prolongar la vida útil del hardware existente, lo que puede retrasar los ciclos de renovación importantes y reducir la inversión de capital. Para las organizaciones con entornos IBM estables, esto representa una oportunidad para seguir operando una infraestructura probada a la vez que se reducen los gastos generales de mantenimiento.

Otra ventaja es la posibilidad de personalizar el soporte según las operaciones de cada empresa. En lugar de estar limitadas a un contrato fijo con el fabricante, las empresas pueden seleccionar los niveles de servicio, los tiempos de respuesta y las condiciones de cobertura que mejor se adapten a su infraestructura y presupuesto. Esto convierte el mantenimiento externo de IBM en una opción práctica para las organizaciones que buscan equilibrar la fiabilidad con el ahorro de costes.

En Big Data Supply, nuestros servicios de mantenimiento de terceros para IBM están diseñados para ayudar a las empresas a controlar los costos de soporte, prolongar la vida útil del hardware y mantener un rendimiento fiable en sistemas críticos. El ahorro total dependerá de su entorno IBM y sus necesidades de soporte, pero para muchas organizaciones, la diferencia con respecto a los precios del fabricante es considerable.

 

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